第12章 项目人力资源管理




知识点 历年真题 本章分布

要求 真题
  12 项目人力资源管理 掌握 110
  12.1 项目人力资源管理有关.. 掌握 1
 │├ 12.1.1 动机、权力、责任、绩.. 掌握 1
 │├ 12.1.2 项目人力资源管理的过.. 掌握 0
  12.2 编制项目人力资源计划.. 掌握 31
 │├ 12.2.1 编制项目人力资源计划.. 掌握 0
输入   掌握 0
项目管理计划   掌握 0
活动资源需求   掌握 0
事业环境因素   掌握 0
组织过程资产   掌握 0
 │├ 12.2.2 编制项目人力资源计划.. 掌握 21
 ││├ 12.2.2.1 组织结构图和职位描述.. 掌握 14
组织图和职位描述   掌握 13
 ││├ 12.2.2.2 人际交往 掌握 2
人际交往   掌握 2
 ││├ 12.2.2.3 组织理论 掌握 2
组织理论   掌握 2
 ││├ 12.2.2.4 专家判断 掌握 1
专家判断   掌握 1
 ││├ 12.2.2.5 会议 掌握 2
会议   掌握 2
 │├ 12.2.3 编制项目人力资源计划.. 掌握 10
输出   掌握 10
人力资源管理计划   掌握 10
  12.3 项目团队组织和建设 掌握 60
 │├ 12.3.1 组建项目团队 掌握 33
 ││├ 12.3.1.1 人力资源获取 掌握 1
 ││├ 12.3.1.2 组建项目团队的输入 掌握 3
输入   掌握 3
人力资源管理计划   掌握 1
事业环境因素   掌握 1
组织过程资产   掌握 1
 ││├ 12.3.1.3 组建项目团队的工具和.. 掌握 27
工具与技术   掌握 27
预分派   掌握 0
谈判   掌握 16
招募   掌握 0
虚拟团队   掌握 5
多标准决策分析   掌握 0
 ││├ 12.3.1.4 组建项目团队的输出 掌握 2
输出   掌握 2
项目人员分派   掌握 0
资源日历   掌握 1
项目管理计划更新   掌握 0
 │├ 12.3.2 项目团队建设 掌握 27
 ││├ 12.3.2.1 项目团队建设的主要目.. 掌握 0
 ││├ 12.3.2.2 成功的项目团队的特点.. 掌握 0
 ││├ 12.3.2.3 项目团队建设的阶段 掌握 6
 ││├ 12.3.2.4 项目团队建设的输入 掌握 0
输入   掌握 0
 ││├ 12.3.2.5 项目团队建设的形式和.. 掌握 21
工具与技术   掌握 21
人际关系技能   掌握 0
培训   掌握 8
团队建设活动   掌握 1
基本规则   掌握 0
集中办公   掌握 1
认可与奖励   掌握 0
人事测评工具   掌握 0
 ││├ 12.3.2.6 项目团队建设的输出 掌握 0
输出   掌握 0
团队绩效评价   掌握 0
事业环境因素更新   掌握 0
  12.4 项目团队管理 掌握 18
 │├ 12.4.1 项目团队管理的含义和.. 掌握 2
 │├ 12.4.2 项目团队管理的方法 掌握 12
工具与技术   掌握 12
观察和交谈   掌握 0
项目绩效评估   掌握 0
冲突管理   掌握 11
人际关系技能   掌握 1
 │├ 12.4.3 项目团队管理的输入 掌握 0
输入   掌握 0
 │├ 12.4.4 冲突管理 掌握 3
 ││├ 12.4.4.1 冲突的概念 掌握 0
 ││├ 12.4.4.2 冲突的解决 掌握 3
 │├ 12.4.5 项目团队管理的输出 掌握 1
输出   掌握 1
变更请求   掌握 0
项目管理计划更新   掌握 0
项目文件更新   掌握 0
事业环境因素更新   掌握 0
组织过程资产更新   掌握 0





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