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关键词：  
 信息技术服务标准 
  
【选择】
 
     38%
第9题 2021年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准（ITSS）系统中定义的IT服务生命合同期为（）。
 
 
     55%
第10题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
ITSS（信息技术服务标准）定义的IT服务生命周期包括（ ）。
 
 
     49%
第2题 2020年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务能力的四个要素：（ ）。
 
 
     62%
第9题 2019年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准(ITSS)中，IT 服务的核心要素指的是（ ）。
 
 
     59%
第10题 2019年上半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。
 
 
     50%
第10题 2018年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括（）。
 
 
     62%
第68题 2018年上半年
上午试卷 综合知识
ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命周期阶段应遵循的标..
 
 
     52%
第10题 2018年上半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（ ）要素关注“正确做事”。
 
 
     49%
第68题 2017年下半年
上午试卷 综合知识
ITSS（Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要..
 
 
     53%
第4题 2017年下半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段..
 
 
     39%
第11题 2017年上半年
上午试卷 综合知识
信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。
 


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