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（1）及时性和共享性。网络的传输速度快，一方面加快了调研信息传递到用户的速度，另一方面也加快了用户向调研者的信息传递速度。同时，网上调研是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果，这充分体现网络调研的共享性。
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（2）便捷性和低费用。通过网络进行调研，调查者只需在企业站点上发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。在这种情况下，调研费用会大幅度地减少，也避免了通过人工所遇到的不同方面的阻挠、不便、时间长和敷衍回答等问题。这充分体现了网络市场调研的经济性和便捷性。
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（3）交互性和充分性。网络最大特点是交互性。网上调查时，被调查对象可以在任何时间完成不同形式的调研，也可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论偏差等问题。同时，被调查者还可以自由地在网上发表自己的看法。
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（4）调查结果的可靠性和客观性。由于公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是比较客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展趋向。
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（5）无时空和地域的限制。网上市场调查可以7×24，365天全天候进行，这与受区域制约和时间制约的传统调研方式有很大的不同。
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（6）可检验性和可控性。通过网上调研收集信息，可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。首先，网上调研可以附加全面规范的指标解释，有利于减小被访者因对指标理解不深或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。其次，问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效保证对调查问卷100%的复核检验，保证检验与控制的客观公正性。最后，通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。
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