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电子商务（e-Business）是指政府、企业和个人利用计算机与网络技术实现商品买卖的资金结算的过程。简单地说，电子商务是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
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通常电子商务的应用模式分为B2B、B2C、C2C等3类。B2B（Business to Business）代表商家对商家，B2C（Business to Citizen）代表商家对个人，C2C（Citizen to Citizen）代表个人对个人。电子商务应用范围非常广泛，包括电子数据交换（EDI）、虚拟银行、网上购物和网络广告等。
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