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系统转换不仅仅是机器硬件的转换，软件程序的转换，更重要的是人工的转换，必须提前做好对使用新系统的各级用户的培训工作。人员是信息系统的重要组成部分，包括组织的各级管理人员、信息系统管理人员、运行操作人员以及系统维护的专业人员。每一个与新系统有关的人都应该了解信息系统的运作方式和运作过程。培训就是使有关管理人员和技术人员了解和掌握新系统的有效途径之一。因此，培训工作关系到新系统的成败。
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信息系统的开发与应用不仅是计算机在组织中的应用，同时也是一种组织变革。由于组织管理的传统思想及方法与信息系统的要求之间有着巨大的差异，组织管理人员对这种新的管理思想和管理方法有一个熟悉、适应和转变观念的过程。如果管理人员对即将使用的新系统的管理过程不了解，不能确定新系统是否适用于自己的工作，那么就有可能消极地对待新系统，甚至阻碍系统的推广应用。
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对于自行开发信息系统的组织来说，通过系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信息系统的组织专业人员也应是组织开发信息系统的主要目标之一。
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在系统转换阶段要制定出为培训和将来日常使用所需的详细文档和说明书，应当从用户和系统技术人员的角度分别描述该系统是如何工作的。由于信息系统的知识非常广泛，组织不同类别人员的培训内容应各有侧重。管理人员的培训重点应该是信息技术基本概念与一些结合具体项目的基础知识，例如：
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（1）信息系统的基本概念，包括信息概念、性质与作用、系统概念与特点、信息系统开发方法与开发过程等。
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（2）计算机基本知识，包括计算机硬件与软件基础知识、常用管理软件的功能与人机界面，网络与通信基本概念等等。
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（3）管理方法，例如现代管理的基本思想，数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。
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（4）本组织信息系统介绍，包括信息系统目标、功能及总体描述、开发计划、主要事项与配合要求等等。
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应当强调的是，对于管理人员的培训要结合组织实际，再通过培训使各级管理人员明确开发与应用信息系统对组织生存与发展的重要意义，在了解与掌握基本概念的基础上打消顾虑，使他们能积极参与信息系统的开发，并为下一步的应用做好准备。
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对系统操作人员的培训应把重点主要放在计算机硬件与软件基础知识，网络与通信基本概念，常用软件的操作，以及本组织信息系统的具体操作方法等方面。
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对维护信息系统的专业人员的培养应把重点放在系统知识与系统规范方面，培养方法除强调在实践中学习外，还可采取委托培养，进修与外聘专家进行系统授课等方法。
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为了保证培训能真正获得成效，培训工作应与人员的工作绩效评定结合起来，对培训的效果进行考核。具体操作可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上岗等方式，促使相关人员处理好当前工作与未来知识储备二者的关系。
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