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2023年上半年 上午试卷 综合知识
第 33 题
 
 
（）是指组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。
 
  A.  运营级别协议 (Operational Level Agreement，OLA)
 
  B.  支持合同 (Underpinning Contract，UC)
 
  C.  服务级别协议 (Service LevelAgreementSLA)
 
  D.  运维级别协议(Maintain Level Agreement，MLA)
 
 




 
 



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