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2021年上半年 上午试卷 综合知识
第 48 题
 
 
服务台在IT服务运营中的主要工作包括呼叫响应请求、发布信息、() 、运营任务、基础设施监控等。
 
  A.  现场故障解决
 
  B.  项目计划起草
 
  C.  驻场团队员工关怀
 
  D.  供应商联络
 
 




 
 



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