()包括收到的变更请求的数量，接受的变更请求的数量或者确认和完成的可交付成果的数量..

2024年上半年上午试卷综合知识

第 24 题


知识点	变更的分类变更请求可交付成果预测

()包括收到的变更请求的数量，接受的变更请求的数量或者确认和完成的可交付成果的数量；控制范围过程产生的()包括收到的变更的分类、识别的范围偏差和原因、偏差对进度和成本的影响，以及对将来范围绩效的预测。

A. 工作绩效报告；工作绩效信息

B. 工作绩效数据；工作绩效信息

C. 工作绩效信息；工作绩效报告

D. 工作绩效数据；工作绩效报告

知识点讲解

· 变更的分类

· 变更请求

· 可交付成果

· 预测

变更的分类

项目变更有多种分类的方法，按变更性质可分为重大变更、重要变更和一般变更。按变更的迫切性可分为紧急变更和非紧急变更。按变更所发生的领域和阶段可分为进度变更、成本变更、质量变更、设计变更、实施变更和工作（产品）范围变更。按变更所发生的空间可分为内部环境变更和外部环境变更等。

变更请求

变更请求是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。变更请求被批准之后将会引起对相关文档、可交付成果或基准的修改，也可能导致对项目管理计划其他相关部分的更新。其他变更请求包括必要的预防措施或纠正措施，用来防止以后的不利后果。变更请求可以是直接或间接的，可以由外部或内部提出，可能是自选或由法律/合同所强制的。

变更请求可以包括：

.纠正措施：为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。

.预防措施：为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。

.缺陷补救：为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。

.更新：对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映出修改或增加的意见或内容。

可交付成果

可交付成果是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果通常是为实现项目目标而完成的有形的组件，也可包括项目管理计划。

预测

随着项目进展，项目团队可根据项目绩效，对完工估算（EAC）进行预测，预测的结果可能与完工预算（BAC）存在差异。如果BAC已明显不再可行，则项目经理应考虑对EAC进行预测。预测EAC是根据当前掌握的绩效信息和其他知识，预计项目未来的情况和事件。预测要根据项目执行过程中所提供的工作绩效数据来产生、更新和重新发布。工作绩效信息包含项目过去的绩效，以及可能在未来对项目产生影响的任何信息。

有关预测的相关计算会在15.4节中详细说明。

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