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2009年上半年 上午试卷 综合知识
第 20 题
知识点 项目目标  
关键词 项目目标  
章/节 项目管理的理论基础与体系  
 
 
定义清晰的项目目标将最有利于(20)
 
  A.  提供一个开放的工作环境
 
  B.  及时解决问题
 
  C.  提供项目数据以利决策
 
  D.  提供定义项目成功与否的标准
 
 




 
 
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知识点讲解
· 项目目标
 
        项目目标
        项目目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果,也称为项目目标;约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量,也称为管理性目标。
        项目目标要求遵守SMART原则:Specific(具体的)、Measurable(可测量的)、Attainable(可以达到的)、Relevant(有相关性的)、Time-bound(有时限的)。
        项目目标具有如下特性:
        .项目目标有不同的优先级:项目具有多目标性,各个目标可能在项目不同阶段重要性不同,也可能会有冲突,需要项目管理者根据目标的优先级进行权衡。
        .项目目标具有层次性:指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即一个项目目标既要有最高层的战略目标,又要有低层次的具体目标,层次越低的目标应该描述得越清晰、具体。



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