在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期..

第 33 题

在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（33）。

A. 检查措施

B. 缺陷补救措施

C. 预防措施

D. 纠正措施

第67题

2009年下半年

· 指令

项目质量管理过程

项目质量管理包括三个管理过程，分别为：

.制订质量管理计划（规划质量管理）：识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程。

.质量保证：审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。

.控制质量：监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。

本章介绍的各过程之间的依赖关系及输入、输出、工具与技术已经在知识结构图中给出，下面对各过程的输入、输出和工具技术进行进一步解释。

改进措施

针对备件、维护、服务等方面的常见改进措施如下。

（1）优化维护体制，建立快速响应的维护队伍，减少业务中断时间。这包括对设备的维修和对传输介质的维修。

（2）通过提高维护队伍的分布、技术水平，增加对维护人员的技术、流程培训，从而减少操作事故，减少故障定位时间。

（3）制定完善的备件策略，减少备件的响应时间。

（4）采购设备时应考虑设备制造商提供的服务水平。

（5）增加计划性的维护，以减少潜在故障的发生。

指令

指令是指挥计算机完成各种操作的基本命令。

（1）指令格式。计算机的指令由操作码字段和操作数字段两部分组成。

（2）指令长度。指令长度有固定长度的和可变长度的两种。有些RISC的指令是固定长度的，但目前多数计算机系统的指令是可变长度的。指令长度通常取8的倍数。

（3）指令种类。指令有数据传送指令、算术运算指令、位运算指令、程序流程控制指令、串操作指令、处理器控制指令等类型。

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