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2019年上半年 上午试卷 综合知识
第 55 题
知识点 沟通渠道  
关键词 沟通渠道   项目团队   沟通  
章/节 沟通基础  
 
 
项目团队中原来有5名成员,后来又有4人加入项目。与之前相比项目成员之间的沟通渠道增加( )条。
 
  A.  26
 
  B.  10
 
  C.  20
 
  D.  36
 
 




 
 
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关于管理沟通的工具,不正确的是()

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()是即时性强的混合沟通渠道。

 
知识点讲解
· 沟通渠道
 
        沟通渠道
        沟通渠道是项目中沟通的排列组合数量,看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
        CC=n×(n-1)/2
        其中CC表示沟通渠道,n表示项目中成员数。
        比如,当项目团队有3个人时,沟通渠道数为3×(3-1)/2=3;而当项目团队有6个人时,沟通渠道数为6×(6~1)/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的,所以应尽量控制团队规模,避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。



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