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企业模型表示该企业在经营管理中具有的职能，企业职能范围是企业中的主要业务领域。在信息资源规划中，第一个阶段就是确定企业的各个职能范围，以便从总体上把握整个企业的概况。
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在一个企业中，需要一张表明该企业职能和活动的企业模型图，马丁指出，企业模型应具有完整性、适用性和持久性。
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大多数企事业中，都存在着对该组织成功起关键作用的因素，一般称为企业经营关键成功因素。而在大多数企业，通常有3～6个决定企业成功与否的因素，为使企业获得成功，这些关键性的任务必须特别认真地完成。在一个企业的业务活动中，关键成功因素总是与那些能确保企业具有竞争能力相关的。在不同类型的业务活动中，关键成功因素也会有很大的不同，即使在同一类型的业务活动中，在不同的时间内，其关键成功因素也不同，甚至受外部环境的影响。
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