软件系统工具的种类繁多，通常可以按照软件过程活动将软件工具分为（）。

环境机制提供工具集成（数据集成、控制集成、界面集成）和方法集成等机制。数据集成机制为工具提供统一的数据接口；控制集成机制实现工具间的通信和协同工作；界面集成机制使这些工具具有统一的界面风格，从而为软件开发、维护、管理等过程中的各项活动提供连续的、一致的全方位支持；方法集成机制把软件开发过程中的各种方法进行集成。按照功能划分，环境机制又可分为环境信息库、过程控制和消息服务、用户界面规范。其中环境信息库存储软件工程项目在生存周期中的全部信息，是软件开发环境的核心。

工具集包括事务系统规划工具、项目管理工具、支撑工具、分析设计工具、程序设计工具、测试工具、原型建造工具、维护工具和框架工具等，所有这些工具可分为贯穿整个开发过程的工具（例如，软件项目管理工具）和解决软件生命周期中某一阶段问题的工具（例如，软件价格模型及估算工具）。

软件开发环境具有集成性、开放性、可裁减性、数据格式一致性、风格统一的用户界面等特性，因而能大幅度提高软件生产率。其中开放性是指允许其他的软件工具加入到软件开发环境之中。

随着软件开发工具的积累与自动化工具的增多，软件开发环境进入了第三代ICASE（Integrated Computer-Aided Software Engineering，集成化计算机辅助软件工程）。系统集成方式经历了从数据交换（早期CASE采用的集成方式：点到点的数据转换），到公共用户界面（第二代CASE：在一致的界面下调用众多不同的工具），再到目前的信息中心库方式，这是ICASE的主要集成方式。

ICASE信息库是一组实现“数据-工具”以及“数据-数据”集成的机制和数据结构，它提供了明显的DBMS的功能。此外，中心库还完成以下功能：

（1）数据完整性：包括确认中心库的数据项，保证相关对象间的一致性，以及当对一个对象的修改需要对其相关对象进行某些修改时，自动完成级联修改等功能。

（2）信息共享：提供在多个开发者和多个开发工具间共享信息的机制，管理和控制对数据及加锁／解锁对象的多用户访问，以使得修改不会被相互间不经意地覆盖。

（3）数据-工具集成：建立可以被环境中所有工具访问的数据模型，控制对数据的访问，实现了配置管理功能。

（4）数据-数据集成：数据库管理系统建立数据对象间的关系，使得可以完成其他功能。

（5）方法学实施：存储在中心库中的数据的E-R模型可能蕴含了特定的软件工程范型。至少，关系和对象定义了一系列为了建立中心库的内容而必须进行的步骤。

（6）文档标准化：在数据库中对象的定义直接导致了创建软件工程文档的标准方法。

：ICASE的最终目标是实现应用软件的全自动开发，即开发人员只要写好软件的需求规格说明书，软件开发环境就自动完成从需求分析开始的所有的软件开发工作，自动生成用户直接使用的软件及有关文档。

软件工具

软件工具的种类繁多，按照软件过程的活动可以划分为支持软件开发过程的工具、支持软件维护过程的工具、支持软件管理过程和支持过程的工具等。

1）软件开发工具

对应于软件开发过程的各种活动，软件开发工具通常有需求分析工具、设计工具、编码与排错工具、测试工具等。

2）软件维护工具

辅助软件维护过程的软件称为软件维护工具，它辅助维护人员对软件代码及其文档进行各种维护活动。软件维护工具主要有版本控制工具、文档分析工具、开发信息库工具、逆向工程工具和再工程工具。

3）软件管理和软件支持工具

软件管理和软件支持工具用来辅助管理人员和软件支持人员的管理活动和支持活动，以确保高质量地完成软件开发。辅助软件管理和软件支持的工具中常用的有项目管理工具、配置管理工具和软件评价工具。

4）软件开发工具的评价和选择

可以根据以下标准来衡量软件开发工具的优劣：功能、易用性、稳健性、硬件要求和性能、服务和支持。

软件过程

在开发产品或构建系统时，遵循一系列可预测的步骤（即路线图）是非常重要的，它有助于及时交付高质量的产品。软件开发中所遵循的路线图称为"软件过程"。过程是活动的集合，活动是任务的集合。软件过程有3层含义：一个是个体含义，即指软件产品或系统在生存周期中的某一类活动的集合，如软件开发过程、软件管理过程等；二是整体含义，即指软件产品或系统在所有上述含义下的软件过程的总体；三是工程含义，即指解决软件过程的工程，应用软件的原则、方法来构造软件过程模型，并结合软件产品的具体要求进行实例化，以及在用户环境下的运作，以此进一步提高软件的生产率，降低成本。

能力成熟度模型（CMM）

CMM将软件组织的过程能力分成五个成熟度级别：初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。由低到高，软件开发生产精度越来越高，每单位工程的生产周期越来越短。

（1）初始级。软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。

（2）可重复级。建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性；制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功。

（3）定义级。已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件。

（4）管理级。收集对软件过程和产品质量的详细度量，对软件过程和产品都有定量的理解和控制。

（5）优化级。过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程不断改进。

能力成熟度模型集成（CMMI）

CMM的成功导致了适用不同学科领域的模型的衍生，如系统工程的能力成熟度模型，适用于集成化产品开发的能力成熟度模型等。而一个工程项目又往往涉及多个交叉的学科，因此有必要将各种过程改进的工作集成起来。1998年，由美国产业界、政府和卡内基.梅隆大学软件工程研究所共同主持CMMI项目。CMMI是若干过程模型的综合和改进，是支持多个工程学科和领域的、系统的、一致的过程改进框架，能适应现代工程的特点和需要，能提高过程的质量和工作效率。

CMMI提供了两种表示方法：阶段式模型和连续式模型。

1）阶段式模型

阶段式模型的结构类似于CMM，它关注组织的成熟度。CMMI-SE/SW/IPPD 1.1版中有5个成熟度等级。

初始的：过程不可预测且缺乏控制。

已管理的：过程为项目服务。

已定义的：过程为组织服务。

定量管理的：过程已度量和控制。

优化的：集中于过程改进。

2）连续式模型

连续式模型关注每个过程域的能力，一个组织对不同的过程域可以达到不同的过程域能力等级（Capability Level，CL）。CMMI中包括6个过程域能力等级，等级号为0-5。能力等级包括共性目标及相关的共性实践，这些实践在过程域内被添加到特定目标和实践中。当组织满足过程域的特定目标和共性目标时，就说该组织达到了那个过程域的能力等级。

能力等级可以独立地应用于任何单独的过程域，任何一个能力等级都必须满足比它等级低的能力等级的所有准则。对各能力等级的含义简述如下。

CLo（未完成的）：过程域未执行或未得到CLi中定义的所有目标。

CLi（已执行的）：其共性目标是过程将可标识的输入工作产品转换成可标识的输出工作产品，以实现支持过程域的特定目标。

CL2（已管理的）：其共性目标集中于已管理的过程的制度化。根据组织级政策规定过程的运作将使用哪个过程，项目遵循已文档化的计划和过程描述，所有正在工作的人都有权使用足够的资源，所有工作任务和工作产品都被监控、控制和评审。

CL3（已定义级的）：其共性目标集中于已定义的过程的制度化。过程是按照组织的剪裁指南从组织的标准过程集中剪裁得到的，还必须收集过程资产和过程的度量，并用于将来对过程的改进。

CL4（定量管理的）：其共性目标集中于可定量管理的过程的制度化。使用测量和质量保证来控制和改进过程域，建立和使用关于质量和过程执行的定量目标作为管理准则。

CLs（优化的）：使用量化（统计学）手段改变和优化过程域，以满足客户要求的改变和持续改进计划中的过程域的功效。

软件系统

网络系统软件包括网络操作系统和网络协议等。网络操作系统是指能够控制和管理网络资源的软件，是由多个系统软件组成，在基本系统上有多种配置和选项可供选择，使得用户可根据不同的需要和设备构成最佳组合的互联网络操作系统。网络协议是保证网络中两台设备之间正确传送数据的约定。

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