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综合业务数字网（ISDN）是一种数字交换电话系统，它不仅支持电话网上的所有业务，还能够提供数据透明传送业务和分组传送业务。
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ISDN的中心思想是数字比特管道，它是客户和电信公司之间概念上的管道，比特流就从这里流过。在交换技术上，这种网络既支持线路交换，也支持分组交换。
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ISDN的系统结构由3部分组成，分别是设备终端、网络终端和适配器。
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设备终端（TE）有两种类型：TE1和TE2。前者可以和网络终端设备（NT）连接；后者被称为非ISDN设备，必须通过终端适配器（TA）才能把TE2连接到NT上面。
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网络终端（NT）配置在用户端，通过用户端与网络端的交换设备相连接。为了满足不同的配置要求，NT可以分为两种类型：NT1和NT2。
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.NT1是第一网络终端，被放置在用户设备和ISDN交换系统之间，不仅起到插板作用，还可以进行网络管理和维护等工作。
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ISDN包括两种，即窄带ISDN（N-ISDN）和宽带ISDN（B-ISDN）。平常所说的ISDN就是N-ISDN，它是基于异步传输方式的技术。和N-ISDN一样，B-ISDN包括N-ISDN的所有业务功能，它的主要任务就是要以全新的交换体制来支持所有可能的电信业务。ISDN定义了一些标准化的通路，定义的标准如下。
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.B通路：64kb/s的数字PCM（脉码调制）话音或者数据通路。
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.D通路：16kb/s或64kb/s用作带外信令的数字通路。
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.E通路：64kb/s为内部ISDN信令使用的数字通路。
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.H通路：384kb/s、1358kb/s或1290kb/s的数字通路。
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另外，它还提供了两种标准的用户—网络接口，分别是基本速率接口和机群速率接口。基本速率接口允许用户使用模拟电话并且进行数据的纯数字通信，由两条64kb/s的B信道和一条16kb/s的D信道组成，合计的速率是144kb/s。
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窄带ISDN（N-ISDN）是一种基于电路交换网的技术，目的是以数字系统代替模拟电话系统，把音频、视频和数据业务在一个网络上一同传输。N-ISDN以固定的比特速率向用户提供电路交换服务、分组服务和其他服务。
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N-ISDN系统提供两种用户接口，即基本速率（2B+D）和一次群速率（30B+D）。其中，B信道是64kb/s的话音或数据信道，D信道是16kb/s的信令信道。用户最多在NT1总线上挂接8台设备，共享2B+D的144kb/s信道。大型用户通过NT2接入N-ISDN，享有30B+D达到2.048Mb/s的速率。N-ISDN采用的是时分多路复用技术。
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N-ISDN具有类似于OSI的3层结构。多路复用属于物理层的功能；ISDN的数据链路层采用LAPD协议；网络层主要支持电路交换和分组交换功能，与X.25的分组层协议极为相似。
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N-ISDN的缺点是数据传输速率太低，不适合传输视频信息等需要高带宽的应用。
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宽带ISDN（B-ISDN）模型采用了与OSI同样的分层概念，同时还以不同的平面来区分用户信息、控制信息和管理信息。用户平面提供与用户数据传送有关的流量控制和差错检测功能；控制平面主要用于连接和信令信息的管理；管理平面支持网络管理和维护功能。
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B-ISDN的关键技术是异步传输模式（ATM），采用五类双绞线或光纤传输，数据速率可达155Mb/s。
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