某企业员工抱怨单位试运行的办公自动化系统不好用，问题包括登录经常失败、系统频繁上..

第 16 题

某企业员工抱怨单位试运行的办公自动化系统不好用，问题包括:登录经常失败、系统频繁上锁、运行太慢、难以使用、报表不准确。经统计第一、二类抱怨占总投诉总数的80%。监理单位通过分析，建议承建单位集中力量先解决登录和上锁问题。监理单位分析问题的方法是()。

A. 控制分析法

B. 统计析法

C. 帕累托分析法

D. 趋势分析法

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