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知识路径： > IT服务运营管理 > 过程要素管理 > 安全管理 >
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被考次数：7次
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被考频率：
中频率
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总体答错率：
46%
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知识难度系数：
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考试要求：
掌握
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相关知识点：9个
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安全管理流程确保供方提供符合信息安全要求的服务。在IT服务运营中应充分执行以下事项。
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（1）执行安全策略：应当按照安全策略制订的要求，进行日常工作，如移动介质的安全检查、进出入机房的安全检查、风险评估等多项工作。
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（2）对违反安全策略的事件进行监控与追踪：应当对违反安全策略的事件进行监控，如非法用户的登入、非法软件的安装等。对于违反安全策略的事件要进行追责，并给予足够的重视。
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（3）安全管理的关键指标包括：运行维护服务过程中信息的保密性，运行维护服务过程中信息的可用性，运行维护服务过程中信息的完整性。
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不得将载有重要信息的存储介质随意存放，未经安全责任人授权，不得带出公司。
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公司不得擅自使用私人自带设备。外来人员不经批准不得带入移动设备和介质。
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若介质上的内容不再需要，应立即清除。对于存放有重要信息的存储介质，在销毁时，保证措施到位，避免不必要的泄露。
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公司内的移动设备读取和光盘刻录限制在指定计算机上，并需要进行登记。
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公用移动设备和介质，借用需要审批流程，使用完毕后及时归还，归还前要进行信息删除处理。
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