知识点讲解
 
       团队建设
知识路径: > 团队建设与管理 > IT服务团队建设周期 > 规范期 > 规范期 > 
被考次数:2次
被考频率: 低频率
总体答错率: 72%
知识难度系数:
考试要求: 掌握     
相关知识点:4个
        在规范期谈团队建设并不意味着在组建期和风暴期就不需要团队建设,是因为团队从形成开始,经历了前面两个阶段的磨合,团队成员之间、系统规划与管理师和团队成员之间都已经形成了一定的配合关系,团队价值观也基本定形,此时抓紧团队建设工作,就更有利于团队保持长久的斗志和凝聚力。
        通过前面两个阶段,系统规划与管理师也可以识别出谁是这个团队中的优秀人才,如谁的技术更强、谁更细心、谁的服务意识更好等。可以通过树立一些榜样来告诉大家努力的方向,让榜样把自己的经验分享给大家,也可以搞一些文体活动、郊游等,来增进团队的凝聚力。
 

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