知识点讲解
业务流程分析
知识路径: > 系统开发基础知识 > 需求管理 > 需求分析 >
被考次数:
1次
被考频率:
低频率
总体答错率:
79%
知识难度系数:
考试要求:
熟悉
相关知识点:3个
业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程,明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义,为业务流程的合理化改造提供建议,为系统的数据流程变化提供依据。
业务流程分析的步骤如下:
(1)通过调查掌握基本情况。
(2)描述现有业务流程(绘制业务流程图)。
(3)确认现有业务流程。
(4)对业务流程进行分析。
(5)发现问题,提出解决方案。
(6)提出优化后的业务流程。
在业务流程图中使用的基本符号如下图所示。
业务流程图符号
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