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知识路径： > 信息工程项目管理知识 > 质量控制 > 质量保证体系 >
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被考次数：9次
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被考频率：
中频率
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总体答错率：
47%
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知识难度系数：
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考试要求：
掌握
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相关知识点：6个
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信息系统工程是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，高质量、低成本和按时完成工程项目是三方的共同目标。信息系统工程的质量控制目标也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成，三方都应该建立各自的质量控制体系，而整个项目的质量控制过程是由建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理单位的质量控制过程所组成的。
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承建单位是信息系统工程的实施方，承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键。信息系统工程的质量控制体系应以承建单位的质量控制体系为主体。
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建设单位作为工程建设的投资方和用户方，也应该建立较完整的质量控制体系，这也是项目成功的关键因素之一。
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虽然建设单位、承建单位各有自己的质量控制体系，但每一种体系在实际的运行过程中都不可能尽善尽美，双方的理解也不可能完全一致。监理单位作为信息系统工程的监督管理方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系进行监督，并对建设单位的质量控制体系进行指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施。
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三方协同的质量控制体系是信息系统工程成功的重要因素，但三方质量控制活动的侧重点也有所不同。建设单位侧重于可行性研究、需求分析、工程招标、测试和验收阶段的质量控制，承建单位侧重于开发、实施过程的质量过程，而监理单位则代表建设单位对承建单位的质量控制活动进行监督和管理，并协助、指导建设单位进行自身的质量控制活动。通过监理单位的监督、控制、管理和协调，建设单位和承建单位可以充分发挥各自质量控制手段和方法的长处，从而达到最优的质量控制效果。
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只有通过建设单位、承建单位和监理单位既相互独立又紧密结合的共同的质量控制，信息系统工程项目的质量目标才有可能实现。
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