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历年情况: 知识点 业务流程管理和重组
第27名 在知识点(所有二级分类)中占分值排名
14 题 共考过题数
57% 错误率    难度系数
分类层级: 信息系统项目管理高级知识
(一级分类)
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大型、复杂项目和多项目管理
战略管理
业务流程管理和重组
知识管理
项目整体绩效评估
信息系统工程监理
(二级分类)
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率 已做过 未做对
   2018年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第56题
选择题
()是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动,通过评价相关活动的三个参数:r(价值系数)、f(贡献)、c(成本),衡量活动的运行效果,所谓“瓶颈”活动,是指那些制约业务流程运行的关键活动。

63%
   2017年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第57题
选择题
业务流程重构(BPR)注重结果的同时,更注重流程的实现,所以BPR需要遵循一定的原则,( )不属于BPR遵循的原则。

64%
   2016年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第56题
选择题
以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中不正确的是:(56)。

49%
   2015年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第54题
选择题
流程管理是企业管理的一个重要内容,一般来说流程管理不包括()。

84%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第62题
选择题
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力,并显著控制成本,对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组(BPR)。下列(62)原则可以有效指导BPR项目实施。

48%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第63题
选择题
业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务,全部或部分交由计算机处理的过程,对于企业来说,一般讲业务流程分为四个层次,其中资源能力计划和相关预算属于(63)层次。

38%
   2012年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第52题
选择题
在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关注(52)。

60%
   2012年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第59题
选择题
BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR实施体系分为观念重建层、(59)三层。

68%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第31题
选择题
价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动,是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动,其中,基本活动包括(31)等活动。
①内部后勤②外部后勤③生产经营④采购⑤人力资源管理⑥市场营销

67%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第32题
选择题
在进行业务流程改进时,通过对作业成本的确认和计量,消除“不增值作业”、改进“可增值作业”,将企业的损失、浪费减少到最低限度,从而促进企业管理水平提高的方法是(32)。

54%
   2010年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第31题
选择题
某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了(31),对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

64%
   2010年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第32题
选择题
某系统集成企业进行业务流程重组,在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化,假定该企业的实施是成功的,则(32)不应是该实施所带来的变化。

60%
   2009年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第34题
选择题
广义理解,运作管理是对系统(34)。

31%
   2008年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第4题
选择题
在实施企业业务流程改造的过程中,许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情,但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子,其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则, 即(4)。

46%


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