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历年情况： 分类 业务流程管理和重组
第27名 在分类(所有二级分类)中占分值排名
16 题 共考过题数
54% 错误率    难度系数
分类层级： 信息系统项目管理高级知识
(一级分类)
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大型、复杂项目和多项目管理
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业务流程管理和重组
知识管理
项目整体绩效评估
信息系统工程监理
(二级分类)
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所属试卷： 
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率 已做过 未做对
   2019年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第58题
选择题
（ ）不属于评估业务流程实施效果的关键指标。

42%
   2018年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第57题
选择题
某项目采用敏捷管理方式，项目经理给领导汇报了项目的执行速度和团队绩效情况，请领导对提交的项目文档进行审核，以确定下一阶段在哪些方面做出改进。当前项目处于敏捷项目管理中的（）阶段。

46%
   2018年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第56题
选择题
（）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的三个参数：r（价值系数）、f（贡献）、c（成本），衡量活动的运行效果，所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。

53%
   2017年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第57题
选择题
业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以BPR需要遵循一定的原则，（ ）不属于BPR遵循的原则。

56%
   2016年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第56题
选择题
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（56）。

49%
   2015年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第54题
选择题
流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。

82%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第62题
选择题
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（62）原则可以有效指导BPR项目实施。

50%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第63题
选择题
业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（63）层次。

38%
   2012年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第52题
选择题
在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（52）。

50%
   2012年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第59题
选择题
BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、(59)三层。

67%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第31题
选择题
价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括（31）等活动。
①内部后勤②外部后勤③生产经营④采购⑤人力资源管理⑥市场营销

70%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第32题
选择题
在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（32）。

54%
   2010年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第31题
选择题
某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（31），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

60%
   2010年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第32题
选择题
某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（32）不应是该实施所带来的变化。

58%
   2009年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第34题
选择题
广义理解，运作管理是对系统（34）。

37%


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