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关键词：    
  故障  
   
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2011年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第45题
选择题
在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是（45）。

26%
   2011年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第35题
选择题
系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（35）。

24%
   2011年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第31题
选择题
软硬件故障都可能造成数据库中数据被破坏，数据库恢复就是（31）。

16%
   2009年下半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第60题
选择题
网络管理包含5部分内容：（60）、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理。

39%
   2009年下半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第56题
选择题
配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、（56）、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等4个方面。

35%
   2009年下半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第51题
选择题
计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于（51）。

26%
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