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   2008年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第59题
选择题
沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最常出现在(60) 。

67%


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