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关键词：    
  运维  
   
  合同  
   
Z
  

隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第54题
选择题
某企业目前有15 个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（54）。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15 个项目进行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库

42%
  示例说明：   选择     案例     论文        共1条     1/1页     上一页     下一页   




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