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关键词:    
  IT服务  
   
C
D
F
I
P
S
X
Y
 

隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2023年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第9题
选择题
IT服务产业化进程的3个阶段依次为()。

67%
   2021年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第9题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)系统中定义的IT服务生命合同期为()。

38%
   2020年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括( )。

55%
   2019年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。

59%
   2018年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括()。

50%
   2018年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。

52%
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第4题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。

53%
   2017年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。

39%
   2016年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在(11)阶段的工作内容。

52%
   2011年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第4题
选择题
某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动(4)流程。

57%
  示例说明:   选择     案例     论文        共10条     1/1页     上一页     下一页   




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