免费智能真题库 > 历年试卷 > 软件评测师 > 2016年下半年 软件评测师 上午试卷 综合知识
  第56题      
  知识点:   测试人员   软件测试原则   设计阶段   需求分析
  关键词:   测试   设计阶段   需求分析   需求        章/节:   软件测试基本概念       

 
以下关于测试时机的叙述中,正确的是(56)。
①应该尽可能早地进行测试
②软件中的错误暴露得越迟,则修复和改正错误所花费的代价就越高
③应该在代码编写完成后开始测试
④项目需求分析设计阶段不需要测试人员参与
 
 
  A.  ①②③④
 
  B.  ①②③
 
  C.  ①②
 
  D.  ①
 
 
 

 
  第57题    2011年下半年  
   32%
以下关于测试时机的叙述中,正确的是(57)。
  第55题    2016年下半年  
   53%
以下关于软件测试原则的叙述中,正确的是(55)。
①测试开始得越早,越有利于发现缺陷
②测试覆盖率和测试用例数量成..
  第17题    2010年下半年  
   38%
为了使软件测试更加高效,应遵循的原则包括(17) 。
①所有的软件测试都应追溯到用户需求,充分注意缺陷群集现象
②尽..
   知识点讲解    
   · 测试人员    · 软件测试原则    · 设计阶段    · 需求分析
 
       测试人员
               测试人员的选择
               测试人员的能力包括以下几项。
               ①一般能力:包括表达、交流、协调、管理、质量意识、过程方法、软件工程等;
               ②测试技能及方法:包括测试基本概念及方法、测试工具及环境、专业测试标准、工作成绩评估等;
               ③测试规划能力:包括风险分析及防范、软件放行/接收准则制定、测试目标及计划、测试计划和设计的评审方法等;
               ④测试执行能力:包括测试数据/脚本/用例、测试比较及分析、缺陷记录及处理、自动化工具;
               ⑤测试分析、报告和改进能力:包括测试度量、统计技术、测试报告、过程监测及持续改进。
               测试人员的激励
                      X理论+Y理论
                      . X理论:胡萝卜+大棒——迫使人们工作;
                      . Y理论:经理的职能不是督促人们工作,而是使人们有可能工作。
                      需要的层次(Maslow模型)
                      . 生存需要——工作职位、工资奖金、休息时间;
                      . 安全需要——公正待遇、应付工作的能力和信心;
                      . 社会需要——团队归属感,互相认同、理解和支持;
                      . 自尊需要——具有受人尊重/赏识的能力或/和业绩;
                      . 自我实现需要——成为自己期望的人物。
                      人员激励的关键点
                      . 管理者习惯用对自己有效的因素激励测试人员,很可能发现无效;
                      . 过多使用权力、资金或处罚手段很可能导致项目失败;
                      . 行业领先企业采取卓有成效的非货币形式的激励措施;
                      . 在项目进行过程中,而不仅是在项目结束时实施激励措施;
                      . 奖励应该在工作获得认同后尽快兑现;
                      . 对人员的工作表现出真诚的兴趣是对他们最好的奖励;
                      . 激励因素是因人而异、因时而异的。已经满足的需要很可能不再成为激励因素。
                      人员自我激励
                      测试工作的快乐哲学:选择积极的态度,把工作当作游戏,让别人快乐,全身心投入工作。
                      注意测试工作的7条效率原则:主动思考,积极行动;一开始就牢记目标,不迷失方向;重要的事情放在首位(但常常把紧急的事情放在首位);先理解人,后被人理解;寻求双赢;互相合作,追求1+1>2;终生学习,自我更新,不断进步。
               测试职业发展
               国际推荐的软件测试职业发展计划如下。
               . 1~2年,测试技能:熟悉整个测试过程及产品业务领域,学习和掌握自动测试工具,学习测试自动化编程技术;开发和执行测试脚本,承担系统测试实施任务;掌握编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
               . 3~4年,测试过程:深入了解测试过程,掌握测试过程设计及改进,参与软件工作产品的同行评审;进一步了解产品业务领域,改进测试自动化编程技术;能指导初级测试工程师;加强编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
               . 4~5年,测试组织工作:管理1~3名测试工程师,担任任务估算、管理及进度控制;进一步培养在软件项目管理及支持工具方面的技能。
               . 5~6年,技术管理:管理4~8名测试工程师,提高任务估算、管理及进度控制能力,完成测试规划并制定测试计划;研究测试的技术手段,保持使用项目管理及支持工具的技能;用大量时间为其他测试工程师提供技术及过程方面的指导;开始与客户打交道并做演示推介。
               . 6~12年,测试管理:管理8名以上测试工程师,负责一个或多个项目的测试工作;与客户打交道并做演示推介;保持使用项目管理及支持工具的技能。
               人员的培训
                      软件测试培训内容分类
                      . 测试基础知识和技能培训。
                      . 测试设计培训、测试工具培训。
                      . 测试对象——软件产品培训。
                      . 测试过程培训。
                      . 测试管理培训。
                      制定测试人员培训计划
                      . 是测试计划的一个重要组成部分。
                      . 需要管理层的重视,在时间和资源上予以保证。
                      . 认真调查和分析测试人员的培训需求。
                      . 将培训活动安排在测试任务开始前。
                      . “边干边学”模式很可能牺牲质量和效率。
                      . 软件测试实习活动在整个培训中占较大比例。
                      . 鼓励合作学习,团队演练。
                      . 对培训效果要及时评价,发现不足进行改进。
 
       软件测试原则
        基于测试是为了寻找软件的错误与缺陷,评估与提高软件质量,我们提出这样的一组测试原则,如下所示。
        . 所有的软件测试都应追溯到用户需求。
        这是因为软件的目的是使用户完成预定的任务,并满足用户的需求,而软件测试所揭示的缺陷和错误使软件达不到用户的目标,满足不了用户需求。
        . 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件测试者的座右铭。
        由于软件的复杂性和抽象性,在软件生命周期各个阶段都可能产生错误,所以不应把软件测试仅仅看作是软件开发的一个独立阶段的工作,而应当把它贯穿到软件开发的各个阶段中。在软件开发的需求分析和设计阶段就应开始测试工作,编写相应的测试文档。同时,坚持在软件开发的各个阶段进行技术评审与验证,这样才能在开发过程中尽早发现和预防错误,杜绝某些缺陷和隐患,提高软件质量。只要测试在生命周期中进行得足够早,就能够提高被测软件的质量,这就是预防性测试的基本原则。
        . 完全测试是不可能的,测试需要终止。
        想要进行完全的测试,在有限的时间和资源条件下,找出所有的软件缺陷和错误,使软件趋于完美,是不可能的。主要有三个原因:
        ①输入量太大;
        ②输出结果太多;
        ③路径组合太多。
        一个适度规模的程序,其路径组合近似天文数字,对于每一种可能的路径都执行一次的穷举测试是不可能的。此外,测试也是有成本的,越是测试后期,为发现错误所付出的代价就会越大,因此也要根据测试错误的概率以及软件可靠性要求,确定最佳停止测试时间,我们不能无限地测试下去。
        . 测试无法显示软件潜在的缺陷。
        进行测试是可以查找并报告发现的软件缺陷和错误,但不能保证软件的缺陷和错误全部找到,继续进一步测试可能还会找到一些,也就是说测试只能证明软件存在错误而不能证明软件没有错误。
        . 充分注意测试中的群集现象。
        经验表明,测试后程序中残存的错误数目与该程序中已发现的错误数目或检错率成正比。根据这个规律,应当对错误群集的程序段进行重点测试,以提高测试投资的效益。在所测程序段中,若发现错误数目多,则残存错误数目也比较多。这种错误群集性现象,已为许多程序的测试实践所证实。例如,在美国IBM公司的OS/370操作系统中,47%的错误仅与该系统的4%的程序模块有关。这种现象对测试很有用。如果发现某一程序模块似乎比其他程序模块有更多的错误倾向,则应当花费较多的时间和代价测试这个程序模块。
        . 程序员应避免检查自己的程序。
        基于心理因素,人们认为揭露自己程序中的问题总不是一件愉快的事,不愿否认自己的工作;由于思维定势,人们难于发现自己的错误。因此,为达到测试目的,应由客观、公正、严格的独立的测试部门或者独立的第三方测试机构进行测试。
        . 尽量避免测试的随意性。
        应该从工程的角度去理解软件测试,它是有组织、有计划、有步骤的活动。
 
       设计阶段
        设计阶段监理进行质量控制的要点如下。
        (1)了解建设单位的建设需求和对信息系统安全性的要求,协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。
        (2)对各种设计文件提出设计质量标准。
        (3)进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时与承建单位协调解决。审查阶段性成果,并提出监理意见。审查承建单位提交的总体设计方案,审查承建单位对关键部位的测试方案。
        (4)协助承建单位建立质量保障体系。
        (5)协助承建单位完善现场质量管理制度。
        (6)组织设计文件及设计方案交底会,制定质量要求标准。
 
       需求分析
        需求分析的方法种类繁多,不过如果按照分解的方式不同,可以很容易地划分出几种大类型:
        (1)结构化分析方法。本节后续内容将详细讨论SA的内容。
        (2)面向对象分析方法。将在10.3节中进行详细介绍。
        (3)面向问题域的分析(Problem Domain Oriented Analysis, PDOA)方法。PDOA更多地强调描述,而少强调建模。它的描述大致分为关注问题域和关注解系统的待求行为这两个方面。问题框架是PDOA的核心元素,是将问题域建模成为一系列相互关联的子域。也可以把问题框架看作是开发上下文图,但不同的是上下文图的建模对象是针对解系统,而问题框架则是针对问题域。也就是说,问题框架的目标就是大量地捕获更多有关问题域的信息。PDOA方法现在还在研究阶段,并未广泛应用。
               业务流程分析
               业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程,明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义,为业务流程的合理化改造提供建议,为系统的数据流程变化提供依据。
               业务流程分析的步骤如下:
               (1)通过调查掌握基本情况。
               (2)描述现有业务流程(绘制业务流程图)。
               (3)确认现有业务流程。
               (4)对业务流程进行分析。
               (5)发现问题,提出解决方案。
               (6)提出优化后的业务流程。
               在业务流程图中使用的基本符号如下图所示。
               数据流图
               DFD是结构化分析中的重要方法和工具,是表达系统内数据的流动并通过数据流描述系统功能的一种方法。DFD还可被认为是一个系统模型,在信息系统开发中,一般将它作为需求说明书的组成部分。
               
               业务流程图符号
               DFD从数据传递和加工的角度,利用图形符号通过逐层细分地描述系统内各个部件的功能和数据在它们之间传递的情况,来说明系统所完成的功能。具体来说,DFD的主要作用如下:
               (1)DFD是理解和表达用户需求的工具,是系统分析的手段。由于DFD简明易懂,理解它不需要任何计算机专业知识,因此通过它同客户交流很方便。
               (2)DFD概括地描述了系统的内部逻辑过程,是系统分析结果的表达工具,因而也是系统设计的重要参考资料,是系统设计的起点。
               (3)DFD作为一个存档的文字材料,是进一步修改和充实开发计划的依据。
               在DFD中,通常会出现4种基本符号,分别是数据流、加工、数据存储和外部实体(数据源及数据终点)。数据流是具有名字和流向的数据,在DFD中用标有名字的箭头表示。加工是对数据流的变换,一般用圆圈表示。数据存储是可访问的存储信息,一般用直线段表示。外部实体是位于被建模的系统之外的信息生产者或消费者,是不能由计算机处理的成分,它们分别表明数据处理过程的数据来源及数据去向,用标有名字的方框表示。下图是一个典型的DFD示例。
               
               办理取款手续的DFD
               为了表达数据处理过程中的数据加工情况,用一个DFD是不够的。稍微复杂的实际问题,在DFD中常常出现十几个甚至几十个加工。这样的DFD看起来很不清楚。层次结构的DFD能很好地解决这一问题。按照系统的层次结构进行逐步分解,并以分层的DFD反映这种结构关系,能清楚地表达整个系统。
               下图给出分层DFD的示例。数据处理S包括3个子系统1、2、3。顶层下面的第一层DFD为DFD/L1,第二层的DFD/L2.1、DFD/L2.2及DFD/L2.3分别是子系统1、2和3的细化。对任何一层数据流图来说,它的上层图称为父图,在它下一层的图则称为子图。
               
               分层数据流图
               概括地说,画DFD的基本步骤,就是“自顶向下,逐层分解”。检查和修改的原则如下:
               (1)DFD中的所有图形符号只限于前述4种基本图形元素。
               (2)顶层DFD必须包括前述4种基本元素,缺一不可。
               (3)顶层DFD中的数据流必须封闭在外部实体之间。
               (4)每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流。
               (5)在DFD中,需按层给加工框编号。编号表明了该加工处在哪一层,以及上下层的父图与子图的对应关系。
               (6)规定任何一个数据流子图必须与它上一层的一个加工对应,两者的输入数据流和输出数据流必须一致。此即父图与子图的平衡。
               (7)可以在DFD中加入物质流,帮助用户理解DFD。
               (8)图上每个元素都必须有名字。
               (9)DFD中不可夹带控制流。
               数据字典
               数据字典是关于数据的信息的集合,也就是对DFD中包含的所有元素的定义的集合。DFD和数据字典共同构成系统的逻辑模型。没有DFD,数据字典难以发挥作用;没有数据字典,DFD就不严格。只有把DFD和对DFD中每个元素的精确定义放在一起,才能共同构成系统的规格说明。
               数据字典的设计包括:数据流设计、数据元素字典设计、数据处理字典设计、数据结构字典设计和数据存储设计。这些设计涵盖了数据的采集和范围的确定等信息。在数据字典的每一个词条中应包含以下信息:名称、别名或编号、分类、描述、何处使用。
               对加工的描述是数据字典的组成内容之一,常用的加工描述方法有结构化语言、判定树及判定表。
               (1)结构化语言:介于自然语言和形式语言之间的一种半形式语言,在自然语言基础之上加了一些限度,使用有限的词汇和有限的语句来描述加工逻辑。结构化语言是受结构化程序设计思想启发而扩展出来的。结构化程序设计只允许3种基本结构。结构化语言也只允许3种基本语句,即简单的祈使语句、判断语句和循环语句。与程序设计语言的差别在于结构化语言没有严格的语法规定,与自然语言的不同在于它只有极其有限的词汇和语句。结构化语言使用3类词汇:祈使句中的动词、数据字典中定义的名词及某些逻辑表达式中的保留字。
               (2)判定树:若一个动作的执行不只依赖一个条件,而与多个条件有关,那么这项策略的表达就比较复杂。如果用结构化语言的判断语句,就有多重嵌套,层次一多,可读性就会下降。用判定树来表示,可以更直观一些。
               (3)判定表:一些条件较多、在每个条件下取值也较多的判定问题,可以用判定表表示。判定表能清晰地表达复杂的条件组合与应做动作之间的对应关系,判定表的优点是能够简洁、无二义性地描述所有的处理规则。但判定表表示的是静态逻辑,是在某种条件取值组合情况下可能的结果,它不能表达加工的顺序,也不能表达循环结构,因此判定表不能成为一种通用的设计工具。
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第56题    在手机中做本题