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软件测试是为软件项目服务的，在整个项目组中，要强调测试服务的概念，虽然软件测试的目的是为了发现软件中存在的错误，但是，其根本目的是为了提高软件质量，降低软件项目的风险。软件的质量风险表现在两个方面，一种是内部风险，一种是外部风险。内部风险是在即将销售的时候发现有重大的错误，从而延迟发布日期，失去市场机会；外部风险是用户发现了不能容忍的错误，引起索赔、法律纠纷，以及用于客户支持的费用甚至失去客户的风险。
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软件测试只能证明软件存在错误，而不能证明软件没有错误。软件公司对软件项目的期望是在预计的时间、合理的预算下，提交一个可以交付的产品，测试的目的就是把软件的错误控制在一个可以进行产品交付/发布的程度上，可以交付/发布的产品并不是没有错误的产品，因此软件测试不可能无休止地进行下去，而是要把错误控制在一个合理的范围之内，因为软件测试也是需要花费巨大成本的。有资料表明，波音777整体设计费用的25%都花在了软件的MC/DC（修正条件判定覆盖测试，是单元白盒测试的一种方法）测试上了，而且随着测试时间的延伸，发现错误的成本会越来越大，这就需要测试有度，而这个度并不能由项目计划时间来判断，而是要根据测试出现错误的概率来判断。这也要求在项目计划时，要给测试留出足够的时间和经费，仓促的测试或者由于项目提交计划的压力而终止测试，只能对整个项目造成无法估量的损害。
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