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①按照一般网上商店交易双方信息交互的需要时，列出所需的网上单证种类的名称，如客户注册单证、商品信息表、购物车等。
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②列出各种单证的有关数据项并确定项名以及定义其数据类型和长度等。
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④确定客户在填写单证时各数据项的特性，是必须的或是可选的。
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②确定本商店网上单证统一的风格，包括色彩、字体、字形等。
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①确定各网上单证应出现在哪些相关网页及其具体位置。
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②设计各网上单证之间的相互关系，包括数据调用和链接关系。
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③设计各网上单证的有关功能，例如购物车中的商品的确认和删除等。
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①按照上面对商店各网上单证的设计内容定义相应的数据库格式。
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