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物流信息系统是物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，它是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。该系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施物流业务、控制物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享，以提高物流企业业务的效率、决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等主要特点。随着社会经济的发展，科技的进步，物流信息系统正在向信息分类的集成化、系统功能的模块化、信息采集的在线化、信息存储的集中化、信息管理的智能化以及信息管理可视化方向发展。在电子商务环境下，供应链各个环节涉及的企业需要一个网络化，信息化的电子商务物流信息系统，例如电子自动订货系统（EOS）、销售时点信息系统（POS）、运输管理信息系统、决策支持系统。物流信息系统的集中控制功能、运输流程管理功能、运输工具调度功能、仓储管理功能、统计数据报表功能，还有财务管理以及客户查询功能将信息流、物流、资金流信息整合，通过动态集成电子商务物流信息，监控管理业务流程，帮助促进交易高效完成。
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