免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2009年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
  第18题      
  知识点:   数据收集方法   观察
  关键词:   数据        章/节:   数据处理方法       

 
对直接观察记录的数据(观察数据)进行处理后便获得二手数据。以下关于观察数据和二手数据的叙述,正确的是(18),
 
 
  A.  只有自己直接观察记录到的数据才是真实的
 
  B.  观察记录到的数据都是正确的,二手数据可能不正确
 
  C.  观察数据可能有错误,但由计算机处理得到的二手数都是正确的
 
  D.  观察数据与二手数据都可能出错,需要仔细分析
 
 
 

 
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   知识点讲解    
   · 数据收集方法    · 观察
 
       数据收集方法
        通常收集数据的方法包括观察法、访谈法、问卷法、抽样调查法、测验法和实验法等。
        (1)观察法是研究者通过感官或一定的仪器设备,有目的、有计划地观察客观事物的情况,并由此分析客观事物特征和规律的一种方法。
        (2)访谈法或座谈法是研究者通过与被调查人员进行口头交谈,了解和收集与他们有关的数据资料的一种研究方法。这种方法的最大特点在于整个访谈或座谈过程是访谈者与被调查人员相互影响、相互作用的过程。
        (3)问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来收集被调查人员的数据资料的一种研究方法。其特点是标准化程度比较高,避免了研究的盲目性和主观性,而且能在较短时间内收集到大量的资料,也便于定量分析。因此,这是一种常用的收集资料的方法。
        (4)抽样调查法是指从研究对象的全部单位中抽取一部分进行考察和分析,并用被抽取部分的数量特征去推断总体的数量特征的一种方法。其中,被研究对象的全部单位称为“总体”;从总体中抽取出来,实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。在抽样调查中,样本数的确定是一个关键问题。
        (5)测验法就是通过心理测验来研究被调查人员心理、行为特征的一种方法,它一般是用一套标准化了的题目,按规定的程序对被调查人员心理的某一方面进行测量,从而作出被调查人员某方面心理发展水平或特点的评定与诊断。
        (6)实验法是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境,以观察这些因素变化对其他因素的影响。例如,实验室实验法可以严格控制各种因素,并通过专门仪器进行测试和记录实验数据,一般具有较高的可信度。
 
       观察
        观察是指直接察看个人在各自的环境中如何执行工作(或任务)和实施流程。当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时,就更需要通过观察来了解他们的工作细节。观察,也称为“工作跟踪”,通常由观察者从外部来观看业务专家如何执行工作。也可以由“参与观察者”来观察,他通过实际执行一个流程或程序,来体验该流程或程序是如何实施的,以便挖掘出隐藏的需求。
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