免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2011年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
  第69题      
  知识点:   信息处理   信息处理系统   运行管理
  关键词:   数据处理   信息处理系统   数据   信息处理        章/节:   信息处理基本概念       

 
信息处理技术员常使用信息处理系统进行数据处理工作,并对信息处理系统进行运行管理。这种运行管理工作不包括(69)
 
 
  A.  日常运行管理
 
  B.  记录系统运行情况
 
  C.  从用户角度对系统进行评价
 
  D.  对系统进行改进
 
 
 

 
  第14题    2019年上半年  
   26%
企业建立生产和库存管理系统的目的不包括( )。
  第11题    2014年上半年  
   24%
最终用户通过信息系统的(11)使用信息系统。
  第35题    2011年上半年  
   48%
(35)不属于企业信息系统存在的问题。
   知识点讲解    
   · 信息处理    · 信息处理系统    · 运行管理
 
       信息处理
        信息处理(Information Processing)也称为数据处理,是指对收集到的原始信息采用某种方法和设备,根据需要将原始数据进行加工,使之转变成为可利用的有效信息的过程。因此信息处理全过程包括信息收集、存储、加工和传输。
               信息收集
               信息收集(Information Gathering)是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息处理的基础。信息可以分为原始信息和加工信息两大类,原始信息是指未经加工的信息,加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。
               信息收集分为信息识别、信息采集和信息表达三个阶段。
               ①信息识别。对信息进行识别,获取有用的信息。信息识别可以采用直接观察、比较和间接识别等方式。
               ②信息采集。对识别后的信息根据不同的需求运用不同的采集方法进行信息采集。
               ③信息表达。信息采集后,可以采用文字/符号、数字/编码、声音/图像对采集到的信息进行表达。
               信息存储
               信息存储是信息系统中非常重要的环节,如果没有信息存储,就不能充分利用已收集、加工所得信息,同时还要耗资、耗人、耗物来组织信息的重新收集、加工。有了信息存储,就可以保证随用随取,为企业信息的多次复用创造条件,从而大大降低了费用。信息存储应当考虑信息存在什么介质行比较合适。例如企业人事方面的档案材料、设备或材料的库存账目应当存于磁盘,以便联机检索和查询。
               信息加工
               信息加工是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。它是在原始信息的基础上,生产出价值含量高、方便用户利用的二次信息的活动过程。例如信息加工可以通过计算机对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作,使得采集的信息成为有价值的信息。
               信息传输
               信息传输是为了满足人们对信息的需求,实现信息有目的的流动,体现信息的价值。特别是在市场经济环境下,信息已经成为重要的、具有价值的一种商品。如何从海量信息中收集有用的信息,并对其进行研究与分析,作为企业决策的依据,使信息真正为企业的决策带来增值效应。
 
       信息处理系统
        信息处理系统(Information Processing Systems)又常称为数据处理系统,是进行信息采集、存储、检索、加工、变换、传输的系统。信息处理系统是以计算机为基础的处理系统,由输入、输出、处理三部分组成,或者说是由硬件、系统软件、应用程序和数据库所组成。
        信息处理系统有各种不同的分类方法。可按信息处理系统的应用领域区分,如管理信息系统、机票预订系统、医院信息系统等;也可按系统的结构和处理方式区分,如批处理系统、随机处理系统、交互式处理系统、实时处理系统等。通常信息处理系统按功能区分如下。
        .计算服务系统:对众多的用户提供公共的计算服务,服务方式为联机处理或批处理。
        .信息存储和检索系统:系统存储大量的数据,并能根据用户的查询要求检索出有关的数据,如情报检索系统。数据库由系统设计者设计并建立,输出是对用户查询的回答。
        .监督控制信息系统:监督某些过程的进行,在给定的情况发生时发出信号,提醒用户采取处置措施。例如,城市交通管理系统、空中交通管理系统、公害监视系统等。这种系统的输入信息往往是通过传感器或控制器传进来的,系统周期地处理输入数据,同数据库中保存的数据进行比较和分析,以决定是否输出信号。
        .业务信息处理系统:系统能完成某几种具体业务的信息处理。处理过程和输出形式都是事先规定好的。数据库中事先存放好完成这些任务所需的各种数据。例如,机票预订系统、电子资金汇兑系统等。
        .过程控制系统:系统通过各种仪器仪表等传感设备实时地收集被控对象的各种现场数据,加以适当处理和转换,送入计算机,根据数学模型对数据进行综合分析判断,给出控制信息,以控制物理过程。例如,轧钢过程控制系统、化工过程控制系统等。
        .信息传输系统:在传输线上将消息从发源地传送到目的地,以达到在地理上分散的机构之间正确、迅速地交换情报的目的。例如,国际信息传输系统、全国银行数据通信系统等。
        .计算机辅助系统:通过人机对话的方式,计算机辅助人们从事设计、加工、计划和学习,如计算机辅助设计、计算机辅助教学等。
        有些信息处理系统可能是上述某几类的综合。如医疗管理系统,其中的事务管理属于业务信息处理系统,临床数据管理和医疗器械管理属于监督控制系统,医学情报检索管理则属于信息存储和检索系统,而计算机辅助诊疗则属于计算机辅助系统。
 
       运行管理
        运行管理是过程管理,是实现全网安全和动态安全的关键。有关信息安全的政策、计划和管理手段等最终都会在运行管理机制上体现出来。运行管理工作主要包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。信息系统的运管与维护工作必须由了解系统功能及目标、能与企业管理人员直接接触的信息管理专业人员专职负责。就目前的运行管理机制来看,常常有以下几方面的缺陷和不足。
        .安全管理方面人才匮乏。
        .安全措施不到位。
        .缺乏综合性的解决方案。
        一般来说,运行管理内容如下。
               出入管理
               根据安全等级和涉密范围进行分区控制。根据每个工作人员的实际工作需要规定所能进入的区域,无权进入者的跨区域访问和外访者进入机房,必须经过有关安全管理人员的批准。对机房和区域的进出口进行严格控制,根据涉密程度和安全等级采取必要的措施,如设置门卫和电子技术报警与控制装置,对人员进入和离开时间及进入理由进行登记等多种限制措施。
               终端管理
               终端管理的目的是:增强对终端用户管理的有效性;提高终端用户的满意度;降低系统运营管理成本;提升企业竞争力。进行终端管理要能够有效地管理软硬件资源,应对各种紧急情况的发生,快速采取统一有效的措施,从而增强系统对主要业务的支持能力,提高可用性。终端管理应该比较严格,不能让设在各处的终端处于失控状态。从今后的发展趋势看,分布式的程度会越来越大,这就预示着未来的信息失控面会越来越大。因此,必须制定明确而具有可操作性的管理办法,使每一台终端都在有监督状态下运行。终端管理可以有效地管理终端用户对资源的使用,应对及预防各种紧急情况和突发事件的发生。从而增强系统对主要业务的支持能力,并提高可用性。
               一般来说,终端管理主要包括三个模块:
               (1)事件管理。对各种事件的处理模块。事件管理的基本目标就是尽可能快地恢复系统的正常服务并减小对正常业务操作的负面影响,保持信息系统尽可能好的服务质量,维持高可用性。在收到第一个用户的服务请求时就尝试将事故解决掉,从零散的事故中发现潜在的系统问题或危险,并制定出相应的解决方案。
               (2)配置管理。内部终端系统软硬件配置的记录和管理模块,提供桌面系统的资产信息,方便对用户终端的统一管理,防止资产流失。通过配置管理模块可以对所有终端用户的配置有一个详细的了解,对终端用户应对紧急情况的能力有一个全面的评估,结合事件处理模块可以制定出预防性的解决方案。
               (3)软件分发。一旦制定出对终端用户的安装或升级策略,IT部门就可以方便地利用软件分发功能将相应的链接发送给终端用户,进行自动安装。方便对终端用户进行统一的操作,减少IT部门工程师的维护工作量。结合前两个模块,可以提高应对紧急情况的处理能力,并能通过配置管理检查到各终端的执行情况,以便进行进一步的提示或者采取措施。
               信息管理
               运行管理过程中,要对所有信息进行管理,对经营活动中的物理格式和电子格式的信息提供信息分类和信息控制,将所有抽象的信息记录下来并存档。健全的信息管理应当包括如下内容:①数据所有者的制度,至少要包括数据分类(即机密、限制或公开)、数据管理职责、数据保存期限和销毁方法;②数据拥有权限的交互方法;③机密数据的特别处理流程;④数据所有者的责任、对自己数据访问的授权和监督、定义数据备份需求;⑤处理数据输出错误、对数据的错误提交进行更正和重新提交、核对输出、处理冲突;⑥审核过程有利于跟踪最初的源文件或输入数据、跟踪主控文件的更改和更新、跟踪争议和出错信息的更正和处理过程、为现有的需求重新定期评估已有的报告或输出。
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