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硬件是计算机物理设备的总称，也称为硬件设备，通常是电子的、机械的、磁性的或光的元器件或装置，一般分为中央处理器、存储器和输入、输出设备。
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硬件故障是指硬件电气性能发生改变，如简单的线路松动、老鼠咬断电缆、路由器等网络设备的部件损坏，甚至是网络设备停电等。相对而言，硬件故障难以查找，实际上软件配置故障也难以查找，但找到以后比较容易恢复。网络管理员应该首先怀疑网络故障是否是硬件故障，在确定硬件正常的情况下，再去重新进行软件配置、协议安装，甚至是完全重新安装操作系统。一般如果某个工作站不能和网络相连，那第一件事就应该看看网卡的指示灯是否正常。
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