免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2020年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
第35题      
分类   信息处理实务       

 
( )是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
 
 
  A.  客户关系管理(CRM)
 
  B.  供应链管理(SCM)
 
  C.  企业资源计划(ERP)
 
  D.  计算机辅助制造(CAM)
 
 
 

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  第13题    2019年上半年  
   17%
处理海量数据时,删除重复数据的作用不包括( )。
  第8题    2015年下半年  
   46%
制造企业进行市场调查的目的一般不包括(8)。
  第14题    2015年下半年  
   16%
某企业需要撰写并发布某种产品市场情况的调查报告。以下各项中,除(14)外都是对撰写调查报告的原则性要求。
 




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