免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2019年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
  第69题      
  知识点:   信息处理实务
  关键词:   客户流失率   网站        章/节:   信息处理实务       

 
通常,网购产品需要依次进行以下操作步骤:浏览商品、放入购物车、生成订单、 支付订单、完成交易。某网站对一个月内执行每一步操作的客户人数及其比例做了统计 (按浏览商品的人数比例为100%进行统计),制作了如下的漏斗图(只有20%的浏览商品者实际完成了交易)。

从上图可以发现,从浏览商品开始,每前进一步都有一定的客户流失率(相对于上一步人数减少的比率),经计算,各个步骤客户流失率依次为(69)。
 
 
  A.  66.7%, 50%, 60%, 25%
 
  B.  60%, 40%, 25%, 20%
 
  C.  40%, 20%, 15%, 5%
 
  D.  40%, 33.3%, 37.5%, 20%
 
 
 

 
  第68题    2017年上半年  
   22%
人们常根据数据做统计推断,以下( )统计推断的结论肯定不合理,不正确。
  第67题    2016年上半年  
   46%
某企业准备对正在实施的各个项目进行期中评估,对每个项目评出重要性和满意度两个参数。信息处理技术员小王根据各个项目的参数制..
  第65题    2012年上半年  
   59%
现在,许多行业都在实施数字化。以下工作中,(65)不属于数字化工作。
   知识点讲解    
   · 信息处理实务
 
       信息处理实务
        实务是指实际事务,即某特定领域中的事务。信息处理实务研究的是实际操作标准、操作方法、操作程序等问题,与具体的企业密切相关。例如银行、电信、旅游、建筑、医药和保险等企业的信息处理实务是有差异的,甚至同一领域内的企业由于实际事务处理方式及要求不同,其信息处理实务可能也有差异。特别是随着信息经济高速发展,信息产业内部各类型行业的结构和形态不断发生变化,差异也逐步凸现,因此需要考虑实际企业信息的定义和范畴,否则不利于理解企业信息化建设。
        信息处理实务需要从实际企业信息范畴、企业信息处理的缺陷和企业信息工作管理三个方面考虑。作为企业信息系统工作人员,必须理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境,构思并选择合适的信息处理方法。当遇到信息处理中的相关问题时,需要寻求解决方法并改进。
        例如,对于一个大型连锁超市,信息系统工作人员要从超市的商品采购、仓储、销售和人员管理等方面来考虑其信息资源状况,建立一套标准、规范的信息资源库,使该超市信息资源的获取、传递、处理、储存、控制建立在全面、系统、科学的基础之上,保证信息的完整、准确和及时。
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