免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统规划与管理师 > 2018年上半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
  第26题      
  章/节：   服务目录管理       

 
关于服务目录的描述，不正确的是: （） 。
 
 
  A.  服务目录是公开的，相关方都应该可以方便地查阅
 
  B.  服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
 
  C.  如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及，可不必单独列出
 
  D.  服务目录分为业务服务目录和技术服务目录，必须提交给客户
 
 
 

 
  第31题    2021年上半年  
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服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具，一般包含两种，分别是()。
  第32题    2021年上半年  
   0%
“IT服务目录设计”活动的正确步骤为()。
①列举服务清单
②确定小组成员
③服务项详细描述
④服务..
  第29题    2022年上半年  
   91%
关于服务目录管理的描述，不正确的是（）.
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第26题    在手机中做本题