免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统规划与管理师 > 2019年上半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
  第3题      
  知识点:   生命周期   系统生命周期
  关键词:   信息系统生命周期   需求规格说明书   生命周期   信息系统   需求        章/节:   IT服务国家标准化及行业标准       

 
信息系统生命周期中,需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》应在( )阶段完成。
 
 
  A.  立项
 
  B.  设计
 
  C.  运维
 
  D.  消亡
 
 
 

 
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   知识点讲解    
   · 生命周期    · 系统生命周期
 
       生命周期
        IT服务生命周期由规划设计(Planning&Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成,简称“PIOIS”。
        (1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务。
        (2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。
        (3)服务运营:根据IT服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营的全面融合。
        (4)持续改进:根据IT服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。
        (5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对IT服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
 
       系统生命周期
        开发一个新的网络系统或修改一个已有的网络系统的过程称为网络的生命周期。网络的生命周期体现的是一个新的网络或新特征的构思计划、分析设计、实施运行和维护的过程,这个过程在修改之后又要重新开始。这种生命周期与软件工程中的软件的生命周期非常类似。
        虽然目前没有哪个生命周期可以完美地描述所有的项目开发,但是网络流程周期和网络循环周期这两种基本的生命周期模型得到了软件工程师的认可和应用。下面针对这两种网络生命周期进行介绍。
        1)网络流程周期
        网络流程周期由需求规范、通信规范、逻辑网络设计、物理网络设计和实施阶段等5个不同的阶段组成。生命周期又叫作一个流程,因为每一项工作都是从一个阶段"流到"下一个阶段,正如下图所描绘的那样。当系统正常运行以后,网络生命周期就会由于更新而重新开始。
        
        网络流程周期
        按照这种模型开发网络,在开始下一个阶段之前,前面的每个阶段的工作必须已经完成。一般情况下,不允许返回前面的阶段,如果前一阶段的工作没有完成就进入了下一个阶段,则会造成工期拖延,随之将带来严重的超支。
        网络流程周期的主要优势在于所有的计划都在较早的阶段完成。该系统的所有负责人对系统的具体情况以及工作进度都非常清楚,这就有助于较早地知道工期和更容易地协调工作。
        网络流程周期的缺点是比较呆板、不灵活。因为在项目完成之前,用户的需求往往会发生变化,这使得已开发的部分需要经常修改,从而影响工作的进程。网络流程周期适用于开发很小的项目。
        2)网络循环周期
        网络循环周期又称为网络旋涡周期,是从网络流程周期演变而来的。其出现的目的是克服网络流程周期在灵活性方面的缺点。
        变化管理是网络循环周期的指导性原则。与网络流程周期不同的是,网络循环周期能够快速适应新的需求。这可以通过重复几次所有阶段来实现,每次循环将产生一个新的循环周期。网络循环周期共由4个阶段组成,其各阶段的组成顺序如下图所示。
        
        网络循环周期
        网络循环周期是一个连续体,通过在网络设计中的每一个循环实现最终性能的一个子集,用户就有机会在项目完成之前反馈他们的意见和建议并在新的一轮循环中加以考虑,新的性能被加入,用户提出的问题随之得以解决。
        虽然网络循环周期在处理需求变化方面比网络流程周期优越,但也有其自身的缺点,就是无法预知用户以后会要求什么,这样就很难估计出最终的经费和完工日期。最糟的是,按照网络循环周期模型开发网络,很容易陷入无休止的更新循环中。
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