在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含（51）。

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第51题

知识点：能力展示阶段

关键词： IT服务沟通章/节： IT服务营销过程

在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含（51）。

A. 沟通信息整理

B. 沟通论证

C. 沟通信息的汇报

D. 制订持续沟通计划

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能力展示阶段

（1）做好产品展示。

.目的：做好服务产品展示的目的就是让客户直观地感受到IT服务的效果。

.活动：服务产品展示活动如下表所示。

IT服务营销能力展示活动

（2）保持持续沟通。

.目的：持续沟通和服务是为了维护客户关系，及时沟通和及时服务更是增加了客户选择IT服务供应商的信心，特别需要做好与客户高层沟通，以获取他们的支持。

.活动：保持持续沟通，需要进行如下工作，如下表所示。

IT服务营销持续沟通活动

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