免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2012年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第43题      
  知识点:   绩效报告
  关键词:   绩效报告   项目绩效        章/节:   项目沟通管理的技术和工具       

 
一份完整的项目绩效报告应该包含的内容有:项目的进展和执行情况、成本的使用情况、团队成员的绩效情况、( 43)。
 
 
  A.  变更后的项目计划、项目存在的问题及解决措施
 
  B.  变更后的项目计划、对项目的预测
 
  C.  干系人沟通需求、需求变更
 
  D.  项目存在的问题及解决措施、对项目的预测
 
 
 

 
  第43题    2018年下半年  
   15%
项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9:00在会议室召开5分钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进..
  第41题    2015年上半年  
   64%
()一般不属于项目绩效报告的内容
  第45题    2013年下半年  
   51%
按照沟通计划安排,项目经理在某财务控制点要根据挣值分析理论向财务总监提交绩效报告,下列绩效报告内容正确的是(45)。
   知识点讲解    
   · 绩效报告
 
       绩效报告
        绩效报告过程收集并发布项目绩效信息,包括状态报告、进展报告和预测。
        .状态报告:介绍项目在某一特定时间点上所处的位置。状态报告从达到范围、时间和成本三项目标上说明目前项目所处的状态。
        .进展报告:介绍项目组在一定时间内完成的工作。项目进展报告可视为每月进行的状态报告,但会更细致、微观一些。进展报告除了需要列出基本的绩效指标外,同时需要分析进度滞后(或提前)和成本超出(或结余)的原因,并提出解决建议。
        .预测:预测未来的项目状况。
        绩效报告一般应包括范围、进度计划、成本和质量方面的信息。许多项目也要求在绩效报告中加入风险和采购信息。报告可为综合报告,也可为专题报告。
        输入
        1.绩效衡量
        绩效衡量为进度控制过程和成本控制过程的输出,请参考在进度控制和成本控制过程中的介绍。
        2.预测完工
        成本控制过程的输出,对完工所需成本的预测。
        3.质量控制测量
        质量控制过程的输出,请参考在质量控制过程中的相关介绍。
        4.项目管理计划
        项目管理计划提供了绩效衡量基准信息,可据之衡量项目绩效。绩效衡量基准一般整合了项目的范围、进度和成本参数,但也可包含项目的技术和质量参数。
        5.批准的变更请求
        6.工作绩效信息
        工作绩效信息为指导和管理项目执行过程的输出。
        7.可交付物
        可交付物是可测量的、可证实的工作结果、文件或可满足某种服务的能力,用以完成整个项目或项目的一部分。
        工具与技术
        1.信息显示工具
        信息显示工具包括报表、电子数据表分析、图解的软件包,常用来显示项目绩效信息。
        2.绩效信息收集和编辑
        可通过各种媒介收集并编辑信息,包括手工档案系统、电子数据库、项目管理软件等。
        3.状态评审会议
        状态评审会是为交流项目信息而定期召开的会议。在多数项目上,将以不同的频繁程度在不同的层级上召开项目状态评审会。例如,项目管理团队内部每周召开的会议,与客户每月召开的会议。
        4.报告系统
        报告系统是项目经理获取、存储和向干系人发布项目成本、进度等绩效信息的标准工具。报告系统有助于项目经理把来自不同系统的报告综合起来,并向干系人发布。
        输出
        1.绩效报告
        绩效报告对收集到的信息进行组织与归纳,并通过与绩效测量基准的比较来分析和展示绩效。应按沟通管理计划中的规定,以各干系人所要求的详细程度向他们提供绩效报告。绩效报告常用的格式有条形图、甘特图、S曲线、柱状图和表格。下表就是一个绩效报告的样表。
        
        绩效报告表
        详细的绩效报告中可能包括:
        .对过去绩效的分析。
        .当前的分析和问题状态。
        .在本报告期完成的工作。
        .在下一个报告期将要完成的工作。
        .本期批准的变更的汇总。
        .偏差分析的结果。
        .预测的项目完成情况(时间和成本)。
        .必须审查和讨论的其他信息。
        2.预测
        项目预测是在过去资料的基础上对未来的状态和进度进行预测。预测也可包含在绩效报告中。
        3.请求的变更
        4.建议的纠正措施
        为使项目的预期未来绩效与项目管理计划一致而进行的变更。
        5.组织过程资产(更新)
        可能需要更新的组织过程资产包括报告格式和经验教训文档,以及有关绩效报告的其他经验教训。
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