免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2019年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第47题      
  知识点:   风险应对规划   电源   信息系统建设
  关键词:   采购   宕机   风扇   风险应对   服务器   项目经理   信息系统   风险        章/节:   项目风险管理过程       

 
信息系统建设项目中,为防范系统宕机风险,项目经理建设采购服务器时均配置冗作电源和冗余风扇。项目经理采用的风险应对策略为( )。
 
 
  A.  减轻
 
  B.  转移
 
  C.  规避
 
  D.  消除
 
 
 

 
  第48题    2018年下半年  
   42%
A公司刚刚中标一个大型系统集成项目,其中一台设备计划从国外采购,近期汇率波动明细,A公司准备与客户协商使用国产进行替代,这..
  第48题    2014年上半年  
   28%
以下关于IT项目风险应对策略的描述中,(48)是错误的。
  第47题    2015年上半年  
   46%
某公司按总价合同方式约定订购3000米高规格的铜缆,由于建设单位原因,工期暂停了半个月,待恢复施工后,承建单位以近期铜价上涨..
   知识点讲解    
   · 风险应对规划    · 电源    · 信息系统建设
 
       风险应对规划
        风险应对规划过程是针对项目目标,制订提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。在风险应对规划过程中,需要根据风险的优先级来制订应对措施,并把风险应对所需的资源和活动加进项目的预算、进度计划和项目管理计划中,还应确定和分配实施风险应对措施的风险应对责任人。
        输入
        1.风险登记册
        风险登记册最初在风险识别过程中形成,在定性和定量风险分析过程中进行了更新。风险应对规划过程需要风险登记册中的所有内容作为输入。
        2.风险管理计划
        风险管理计划的主要内容包括角色和职责、风险分析定义、审查时间安排以及关于低、中、高风险的风险临界值。风险临界值有助于识别需要特定应对措施的风险。
        工具与技术
        1.消极风险或威胁的应对策略
        有三种典型的方法可用来应对消极风险或威胁:
        .回避。指改变项目管理计划,以完全消除威胁。项目经理可以把项目目标从风险的影响中分离出来,或改变受到威胁的目标(如延长进度、改变策略或缩小范围)。最极端的回避策略是取消整个项目。在项目早期出现的某些风险,可以通过澄清需求、获得相关信息、改善沟通或取得专有技能来加以回避。
        .转移。指把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方。转移风险只是把风险责任转移给另一方,而并非消除风险。转移风险对处理风险的财务问题最有效,需要向风险承担者支付风险费用。风险转移的方法包括保险、履约保函、授权、担保书和保证书等。
        .减轻。指把不利风险事件的概率和影响降低到一个可接受的范围内。提前采取行动来降低风险发生的概率和影响,比风险发生后的补救往往要有效得多。减轻措施的例子有采用更简单的流程、进行更多的测试、选择更稳定的供应商、开发原型等。
        2.积极风险或机会的应对策略
        对积极风险的应对策略包括以下三种:
        .开拓。旨在消除与某个特定积极风险相关的不确定性,确保机会肯定出现。直接开拓包括把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完成时间或节约成本。
        .分享。指把应对机会的部分或全部责任分配给最能为项目利益抓住该机会的第三方,使项目受益,各方受益。如建立风险共担的合作关系,为特殊目的成立公司或联营体等。
        .提高(强化)。提高机会的发生概率和积极影响。识别那些会影响积极风险发生的关键因素,并使这些因素最大化,可以提高机会的发生概率。如为尽早完成活动而增加资源。
        3.适用威胁和机会的应对策略
        既适用威胁又适用机会的应对策略为接受。
        项目团队已经决定不通过改变项目管理计划来应对风险,或者无法找到任何其他的合理应对策略。该策略可以是被动的或主动的。被动地接受风险,只需记录本策略,待风险发生时再由项目团队进行处理。最常见的主动接受策略是建立应急储备,安排一定时间、资金或资源来应对风险。
        4.应急应对策略
        可以针对某些特定事件,专门设计一些应对措施。对于有些风险,项目团队可以制订应急应对策略,即只有在某些预定条件发生时才能实施的应对计划。如果确定风险的发生会有充分的预警信号,就应该制订应急应对策略。应对促发应急策略的事件进行定义和跟踪,如未实现的阶段里程碑或获得供应商更高程度的重视。
        输出
        1.风险登记册(更新)
        在风险规划过程中,选择适当的风险应对措施,并记录到风险登记册。此时风险登记册应该包括如下内容:
        .已识别的风险及其描述、受影响的项目领域(如WBS要素)、风险起因(如RBS要素),及其对项目目标的潜在影响。
        .风险责任人及其职责。
        .定性和定量风险分析过程的输出,包括项目风险的优先级排序及概率分析。
        .一致认同的应对策略。
        .执行选定的应对策略所需的具体行动。
        .风险发生时的预警信号。
        .执行应对策略所需的预算和进度活动。
        .应急计划以及启动应急计划的触发器。
        .回退计划,以便在风险发生并且主要应对措施无效时使用。
        .残余风险(采取预定应对措施以后仍然存在的风险)和已经有意接受的风险。
        .次生风险(执行风险应对措施而直接导致的风险)。
        .应急储备(根据项目定量风险分析以及组织的风险临界值计算出来)。
        2.项目管理计划(更新)
        风险应对策略一经认可,则需要根据增加的应对活动对项目管理计划进行更新,可能需要更新的内容包括进度、成本、质量、采购、人力资源管理计划等。
        3.风险相关的合同决策
        本过程可能做出转移风险的决策,如采用保险协议、服务协议和其他协议。相关的合同决策可能是减轻或转移部分或全部威胁的需要,也可能是提高或分享部分或全部机会的需要。选定的合同类型也是分担风险的一种机制。在许多情况下,成本补偿合同可以把成本风险转移给买方,而总价合同可以把风险转移给卖方。这些决策是采购规划过程的输入。
 
       电源
        (1)设备间内安放计算机主机时,应按照计算机主机电源要求进行工程设计。
        (2)设备间内安放程控用户交换机时应按照《工业企业程控用户交换机工程设计规范》CECS09:1989进行工程设计。
        (3)设备间、交接间应用可靠的交流220V、50Hz电源供电。
        设备间应由可靠交流电源供电,不要用邻近的照明开关来控制这些电源插座,减少偶然断电事故发生。
 
       信息系统建设
               信息系统的生命周期
               信息系统建设的内容主要包括设备采购、系统集成、软件开发和运维服务等。
               信息系统的生命周期可以分为四个阶段:立项、开发、运维和消亡。
                      立项阶段
                      立项阶段即概念阶段或需求阶段,这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要,提出建设信息系统的初步构想,然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析,形成《需求规格说明书》并确定立项。
                      开发阶段
                      以立项阶段所做的需求分析为基础进行总体规划,然后通过系统分析、系统设计、系统实施及系统验收等工作实现并交付系统。
                      .总体规划:系统开发的起始阶段,以立项阶段所做的需求分析为基础,明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位,指导信息系统的开发,优化配置并利用各种资源,通过规划过程规范或完善用户单位的业务流程。一个比较完整的总体规划应当包括信息系统的开发目标、总体结构、组织结构、管理流程、实施计划、技术规范等。
                      .系统分析:为系统设计阶段提供系统的逻辑模型,内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案等。
                      .系统设计:根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案,主要内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、代码设计等。
                      .系统实施:将设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现,即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。由于系统实施阶段是对以前全部工作的检验,因此用户的参与特别重要。
                      .系统验收:系统实施后经过试运行,就进入系统验收阶段,这也是系统交付的必经阶段。
                      运维阶段
                      信息系统通过验收,正式移交给用户以后进入运维阶段。系统的运行维护可分为更正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等类型。
                      .更正性维护:更正系统交付后发现的错误。
                      .适应性维护:使信息系统能在变化后或变化中的环境中继续使用。
                      .完善性维护:改进交付后系统的性能和可维护性。
                      .预防性维护:在信息系统中的潜在错误成为实际错误前进行更正。
                      消亡阶段
                      信息系统不可避免地会遇到更新改造、功能扩展,甚至废弃重建等情况,因此,在信息系统建设的初期就应注意系统消亡的条件和时机,以及由此花费的成本。
               信息系统开发方法
               信息系统常用的开发方法有结构化方法、原型法、面向对象方法等。
                      结构化方法
                      结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期,应用结构化系统开发方法,把整个系统的开发过程分为若干阶段,然后依次进行,前一阶段是后一阶段的工作依据,按顺序完成。
                      结构化方法具有如下特点:
                      .严格区分工作阶段,每个阶段有明确的任务和取得的成果。
                      .强调系统开发过程的整体性和全局性。
                      .系统开发过程工程化,文档资料标准化。
                      结构化方法的缺点有:
                      .开发周期长。
                      .文档、设计说明烦琐,工作效率低。
                      .要求在开发之初全面认识系统的需求,充分预料各种可能发生的变化,但这并不十分现实。
                      原型法
                      原型法在很难全面准确提出用户需求的情况下,本着对用户需求的初步理解,先快速开发一个原型系统,然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。
                      原型法的特点如下:
                      .对用户的需求动态响应,逐步纳入。
                      .系统分析、设计与实现都是随着对原型的不断修改而同时完成的,相互之间并无明显界限,也没有明确分工。
                      原型可以分为:
                      .抛弃型原型:此类原型在系统真正实现以后就放弃不用了。
                      .进化型原型:此类原型的构造从目标系统的一个或几个基本需求出发,通过修改和追加功能的过程逐渐丰富,演化成最终的系统。
                      面向对象方法
                      用对象表示客观事物,对象是一个严格模块化的实体,在系统开发中可被共享和重复利用,以达到复用的目的。面向对象方法的关键是利用面向对象的信息建模概念,建立一个全面、合理、统一的模型,既能反映需求对应的问题域,又能被计算机系统对应的求解域所接受。
                      面向对象方法的特点:
                      .开发过程的分析、设计和实现三个阶段使用同一套工具。
                      .分析、设计和实现三个阶段都是对面向对象的三种模型的建立、补充和验证,三个阶段的界限并不十分明确。
                      在系统开发实际工作中,往往根据需要将多种开发方法进行组合应用,以完成系统开发的全部任务。
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第47题    在手机中做本题