免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2021年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第28题      
  知识点:   成本预算   项目管理   预算
  关键词:   BAC   完工估算   项目管理   预算   AC        章/节:   项目成本管理过程       

 
某项目按工作量平均分配到10月完成,每月成本相同,项目管理储备15万元,在项目进行到第三个月末时,项目实际花费为BAC的30%完成总工作量的20%,如果不加纠偏根据当前进度,项目完工估算为120万元,则项目总预算为( )万元。
 
 
  A.  80
 
  B.  85
 
  C.  90
 
  D.  95
 
 
 

 
  第58题    2019年上半年  
   43%
关于成本基准的描述,不正确的是( )。
  第2题    2023年下半年  
   100%
在制定预算的过程中,可以使用以下哪种工具或技术( )。
  第37题    2011年下半年  
   55%
(37)不属于项目成本预算的输入。
   知识点讲解    
   · 成本预算    · 项目管理    · 预算
 
       成本预算
        成本预算是进行项目成本控制的基础。成本预算包括把单个计划活动或工作包的成本估算汇总,以建立衡量项目绩效的成本基准。项目范围说明书提供了项目总预算,但计划活动或工作包的成本估算要在详细的预算申请和工作授权之前完成。
        输入
        1.项目范围说明书
        可在项目章程或合同中正式规定项目资金开支的阶段性限制,这些资金的约束反映在项目范围说明书中。
        2.工作分解结构
        3.WBS字典
        4.活动成本估算
        5.活动成本估算支持细节
        6.项目进度
        项目进度计划详细安排了各项工作的起始时间和结束时间,是按时间进度分配资金的依据。
        7.资源日历
        组建项目团队过程的输出,参见组建项目团队过程中的说明。
        8.合同
        供方选择过程的输出,参见供方选择过程中的说明。
        9.成本管理计划
        工具与技术
        1.成本汇总
        按照WBS结构,计划活动的成本估算汇总到工作包,工作包的成本估算汇总到WBS的更高一层(如控制账目),最终形成整个项目的预算。
        2.储备金分析
        通过储备金分析形成管理应急储备,管理储备用于应对还未计划但有可能需要的变更。风险登记册中确定的风险可能导致这种变更。
        管理储备是为应对未计划但有可能需要的项目范围和成本变更而预留的预算。它们是“未知的未知”,项目经理在使用这笔费用之前必须获得批准。管理储备不是项目成本基线的一部分,但包含在项目预算中。因为它们不作为预算分配,所以不是挣值计算的一部分。
        3.参数估算
        参数估算技术是指在数学模型中运用项目特点(参数)来预测项目成本。参数模型无论在费用上还是准备性上,彼此都相差很大,下述情况下最有可能是可靠的:
        .用于建立模型的历史信息准确。
        .模型中使用的参数容易量化。
        .模型可扩展(对大项目、小项目都适用)。
        4.资金限制平衡
        对组织运行而言,不希望资金的阶段性花销经常发生大的起伏,因此资金的花费需要在由用户或执行组织设定的项目资金支出界限内进行平衡。可能需要对工作进度安排进行调整,以实现支出平衡。
        输出
        1.成本基线
        成本基线是按时间分段的预算,用作度量和监控项目整体成本绩效的基准。按时段汇总成本估算可得到成本基线,通常以S形曲线的形式表示。成本基线是项目管理计划的一个组成部分。
        许多项目,特别是大项目,可能有多个成本基线,以便度量项目成本绩效的各个方面。例如,管理层可能要求项目经理分别跟踪内部成本(人工)和外部成本(合同商和材料)或总的工时数。
        2.项目资金需求
        资金需求无论是总体需求还是阶段性需求都是根据成本基线确定的,可设定包含一定的容差,以应对提前完工或费用超支问题。项目所需的总体资金等于成本基线加管理储备,管理储备可在每个阶段的出资中加入,或在需要时才动用,这取决于组织的政策。
        3.请求的变更
        成本预算过程可能产生影响成本管理计划或项目管理计划的其他组成部分的变更请求。请求的变更通过整体变更控制过程进行处理。
        4.成本管理计划(更新)
 
       项目管理
        定义
        把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。管理一个项目包括:
        .识别要求。
        .确定清楚而又能实现的目标。
        .权衡质量、范围、时间和成本方面的要求,使技术规格说明书、计划和方案适合于各干系人的不同需求与期望。
        项目管理需要的知识领域
        除了专门的项目管理技术以外,项目管理组至少应能理解和使用以下5方面的知识领域:
        .项目管理知识体系。
        .应用领域的知识、标准和规定。
        .项目环境知识。
        .通用的管理知识和技能。
        .软技能(处理人际关系技能)。
        项目管理体系
        项目管理体系是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和规程。项目管理计划说明如何使用项目管理体系。
        项目管理环境
        项目管理团队应该考虑的项目环境包括:
        .社会环境:经济、人口、教育、道德、种族、宗教和其他特征等。
        .政治环境:法律、风俗和政治风气等。
        .自然环境:生态和自然地理等。
        项目管理办公室
        项目管理办公室(PMO)是在管辖范围内集中、协调地管理项目的组织单元。也可指“大项目管理办公室”、“项目办公室”或“大项目办公室”。PMO监控项目、大项目或各类项目组合的管理。由PMO管理的项目不必要有特定的关系,PMO关注与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。
        PMO执行的职责可以是一个宽广的范围,包括从以培训、软件、标准政策和规程、模板的形式提供项目管理支持功能,到实际直接管理项目和项目的结果。
        PMO可以存在于任何组织结构中,包括职能型组织。
        项目经理和项目管理办公室的区别如下:
        .追求的目标不同。项目经理关注于特定项目的目标,而PMO管理主要的大项目范围的变化,并将之视为更好地达到业务目标的潜在机会,其工作目标包含组织级的观点。
        .项目经理控制赋予项目的资源以最好地实现项目目标,而PMO对所有项目之间的共享资源进行优化使用。
        .项目经理管理本项目的范围、进度、费用和质量,而PMO管理整体的风险、整体的机会和所有项目的依赖关系。
        过程和过程组
        过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而必须执行的互相联系的行动和活动。
        项目管理过程由项目团队实施,包括两大类:
        .面向管理的过程。即项目管理过程,其目的是启动、规划、执行、监控和结束一个项目。
        .面向产品的过程。一般由项目生命期规定,并因领域而异。
        项目管理过程和创造产品的过程从项目开始到结束始终彼此重叠交互。
        任何项目都必须执行5个项目过程组,它们与应用领域或特定行业无关。过程组不是项目阶段,每一阶段或子项目都要重复过程组的所有子过程。
        .启动过程组。定义并批准项目或阶段。在多阶段项目中,后续阶段进行的启动过程是为了确认在指定项目章程与拟定初步项目范围说明书过程中所做的原假设与决策的合理性。启动过程组也定义了项目意图,确定了目标,并授权项目经理进行项目。
        .规划过程组。定义和细化目标,规划最佳的行动方案,即从各种备选方案中选择最优方案,以实现项目或阶段所承担的目标和范围。项目团队应让所有项目干系人参与项目计划过程。当项目计划工作结束时,不管是由组织还是由项目团队负责,都要有明确的指导方针,否则将无法确定如何进行后续的反馈和细化。项目管理计划的渐进明细经常被称作“滚动式计划”,这意味着计划是一个迭代和持续的过程。
        .执行过程组。整合人员和其他资源,在项目的生命期或某个阶段执行项目管理计划。
        .监控过程组。要求定期测量和监控项目进展,识别与项目管理计划的偏差,以便在必要时采取纠正措施,确保项目或阶段目标达成。
        .收尾过程组。正式接受产品、服务或工作成果,有序地结束项目或阶段。
        项目管理过程组和“计划-执行-检查-行动(即PDCA)”循环的对应关系如下图所示。
        
        项目管理过程组和PDCA循环的对应
        规划过程组与PDCA循环中的“计划”对应;执行过程组与循环中的“执行”对应;监控过程组与循环中的“检查”和“行动”对应。启动过程组是这些循环的开始,而收尾过程组是其结束。
        过程的交互
        项目管理过程组通过它们各自所产生的结果而联系起来——一个过程的结果或者输出通常会成为另一个过程的输入或者整个项目的最终结果。在项目过程组之间以及项目过程本身当中,这种联系是迭代的。
        如果一个项目被划分成阶段,每个阶段中的过程经常会反复进行。项目中过程组的相互作用如下图所示。
        
        过程组的相互作用
        5个项目过程组与44个项目管理过程及9个项目管理知识域的映射关系如下表所示。
        
        过程组、过程和类知识域的映射关系
        注:1.在《信息系统项目管理师教程》中,“团队组建”被划分为规划过程组。在PMBOK 2004版中,“团队组建”在执行过程组中,笔者认为划分在执行过程组中更合理。
        2.发包规划在《信息系统项目管理师教程》中也称为计划签约和编制合同。
 
       预算
        预算是指组织按照一定的业务量水平及质量水平,估计各项成本、计算预算成本,并以预算成本为控制经济活动的依据,衡量其合理性。当实际状态和预算有了较大差异时,要查明原因并采取措施加以控制。编制预算是以预算项目的成本预测及IT服务工作量的预测为基础的。
        预算的编制方法主要有增量预算和零基预算,其选择依赖于企业的财务政策。增量预算是以去年的数据为基础,考虑本年度成本、价格等的期望变动,调整去年的预算。在零基预算下,组织实际所发生的每一活动的预算最初都被设定为零。为了在预算过程中获得支持,对每一活动必须就其持续的有用性给出有说服力的理由。即详尽分析每一项支出的必要性及其取得的效果,确定预算标准。零基预算方法迫使管理当局在分配资源前认真考虑组织经营的每一个阶段。这种方法通常比较费时,所以一般几年用一次。
        .预算项目的成本预测。预算项目一般按照成本项目划分,一旦确定一般要保持稳定,这样一是可以使企业了解其成本变动趋势,进行纵向比较,也可以与其他企业之间进行横向比较,二是为成本管理活动提供了一个简单的处理基础,如折旧可以按照成本类型的不同分别进行处理。
        在预算编制时,各预算项目的成本一般都是未知的,如加班工资、外部网收费等,因此必须对其进行预测。预测这些成本是以从前IT会计年度的成本数据为基础或以未来工作量的预测为基础进行的。IT成本管理必须谨慎地估计不可控制的成本的变化。
        .IT服务工作量预测。IT工作量是成本变化的一个主要原因之一,因此,在编制预算的时候,要预测未来IT工作量。不仅成本管理活动需要估计工作量,在服务级别管理和容量管理中也需要对工作量进行预测。工作量预测将以工作量的历史数据为基础,考虑数据的更新与计划的修改,得出未来的IT工作量。
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第28题    在手机中做本题