免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2022年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第42题      
  知识点:   项目干系人   沟通渠道
  关键词:   沟通渠道   项目干系人   干系人   沟通        章/节:   信息系统项目管理基础       

 
某项目潜在沟通渠道数为153,则项目干系人数量()。?
 
 
  A.  16
 
  B.  17
 
  C.  18
 
  D.  19
 
 
 

 
  第53题    2011年下半年  
   39%
以下关于复杂项目管理的描述中,错误的是(53)。
  第47题    2024年上半年  
   0%
项目经理根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目干系人参与项目的方法,则该项目经理正在执行()过程。
  第53题    2016年下半年  
   32%
在项目组合管理中,经常会涉及到项目管理办公室。(53)不属于项目管理办公室的职能。
   知识点讲解    
   · 项目干系人    · 沟通渠道
 
       项目干系人
        定义
        项目干系人(Project Stakeholder),也称为利害相关者,是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人,确定其需求,然后对这些需求进行管理和施加影响,确保项目取得成功。
        干系人对项目的影响
        包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注积极的项目干系人,也不能忽略消极项目干系人。项目关键干系人包括:
        .项目经理(Project Manager)
        .顾客/客户(Customer/User)
        .执行组织(Performing Organization)
        .项目团队成员(Project Team Members)
        .项目管理团队(Project Management Team)
        .出资人(Sponsor)
        .有影响力的人(Influencers)
        .项目管理办公室(PMO)
 
       沟通渠道
        沟通渠道是项目中沟通的排列组合数量,看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
        CC=n×(n-1)/2
        其中CC表示沟通渠道,n表示项目中成员数。
        比如,当项目团队有3个人时,沟通渠道数为3×(3-1)/2=3;而当项目团队有6个人时,沟通渠道数为6×(6~1)/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的,所以应尽量控制团队规模,避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。
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