免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2024年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识 (第二批)
  第69题      
  知识点:   项目
  章/节:   信息系统项目管理基础       

 
A project is a ( ) endeavor undertaken to create a unique product , service , or result .
 
 
  A.  static
 
  B.  permanent
 
  C.  temporary
 
  D.  renting
 
 
 

 
  第54题    2010年下半年  
   42%
某企业目前有15 个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54)。①建立一个服务台统一接受客户..
  第33题    2013年下半年  
   65%
(33)不属于项目型组织的缺点。
  第42题    2017年上半年  
   57%
沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。
   知识点讲解    
   · 项目
 
       项目
        定义
        项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。
        特点
        临时性、独特性、渐进明细。
        项目和运作
        组织执行一系列的工作以达成目标,这些工作通常可以分为项目和运作两种类型。
        二者的相同之处为:
        .由人员执行。
        .受制于有限的资源。
        .需要计划、执行和控制。
        二者的不同之处在于:
        .项目的特点为临时性和独特性;而运作的特点为持续性和重复性,所以对应的管理方式也有差别。
        .项目和运作的目标有本质区别。项目的目标是实现其目标,然后结束项目;而运作的目标一般是为了维持经营。
        项目和战略
        项目经常当作实现组织战略计划的一种手段。以下一项或多项的战略考虑是项目被批准的典型依据:
        .市场需求
        .营运需要
        .客户要求
        .技术进步
        .法律要求
        项目目标
        项目目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果,也称为项目目标;约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量,也称为管理性目标。
        项目目标要求遵守SMART原则:Specific(具体的)、Measurable(可测量的)、Agree to(相关方同意的)、Realistic(现实的)、Time-oriented(有时间要求的)。
        项目目标的特征是多目标性、有不同的优先级、具有层次性。
        信息系统集成项目
        信息系统项目是根据用户需求,优选各种技术和产品,进行设计开发,将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体,并使之能彼此协调工作,发挥整体效益,达到整体优化的目的。
        信息系统是以信息的集成为目标、功能的集成为结构、平台的集成为基础、人的集成为保证。
        典型的信息系统项目有如下特点:
        .目标不明确。
        .需求变化频繁。
        .智力密集型。
        .设计队伍庞大。
        .设计人员高度专业化。
        .设计的承包商多。
        .各级承包商分布在各地,相互联系复杂。
        .系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统。
        .项目生命期通常较短。
        .通常要采用大量的新技术。
        .使用与维护的要求非常复杂。
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