免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2014年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第28题      
  知识点:   软件质量保证   软件质量保证计划规范   质量保证   计算机软件
  关键词:   计算机软件质量保证计划规范   文档   需求   计算机软件   软件质量   软件质量保证   质量保证   质量保证计划        章/节:   信息系统建设与开发   系统集成常用技术标准       

 
根据GB/T 12504-1990《计算机软件质量保证计划规范》,为确保软件的实现满足需求,需要一些基本的文档:()不属于基本文档.。
 
 
  A.  软件需求规格说明书
 
  B.  软件设计说明书
 
  C.  软件验证和确认计划
 
  D.  项目开发总结
 
 
 

 
  第63题    2016年下半年  
   52%
配置控制与变更包含着几个重要的任务,变更申请、变更评估、通报评估结果、变更实施、变更验证与确认、变更发布等。其中变更实施..
  第14题    2014年上半年  
   43%
根据GB/T 12504-90《计算机软件质量保证计划规范》,在软件及所属子系统开发过程中应该进行三次评审:第一次评审软件需求、概要设..
  第11题    2012年下半年  
   61%
关于软件用户质量要求,以下说法正确的是(11)。
 
  第15题    2013年下半年  
   46%
在计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-2008中规定,为了保证软件的实现满足需求,需要的基本文档可以不包括(15)。
  第14题    2014年上半年  
   43%
根据GB/T 12504-90《计算机软件质量保证计划规范》,在软件及所属子系统开发过程中应该进行三次评审:第一次评审软件需求、概要设..
  第69题    2016年下半年  
   62%
根据GB/T 12504-1990《计算机软件质量保证计划规范》规定,基本文档最小集可不包括(69)。(70)是在软件发布前,要对软件进行检..
   知识点讲解    
   · 软件质量保证    · 软件质量保证计划规范    · 质量保证    · 计算机软件
 
       软件质量保证
        软件质量保证是指通过制订计划、实施和完成质量保证等活动来保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的要求。
 
       软件质量保证计划规范
        软件质量保证计划规范了在制定软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求,适用于软件特别是重要软件质量保证计划的制定工作。
               软件生存周期
               软件生存周期是指从提出应用需求开始,经过开发,产生一个满足需求的计算机软件系统,然后投入运行,直至该软件系统退役为止。此周期一般分为需求分析、概要设计、详细设计、编码与单元测试、组装与系统测试及安装与验收等六个阶段。
               验证
               验证是指确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到上一阶段确立的需求的过程。
               确认
               确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。
               测试
               测试是指通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程。测试是验证和确认的手段之一。
               质量
               质量是反映产品或服务满足明确或隐含需求能力的特征和特性的总和。
               质量保证
               质量保证指为使软件产品满足规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
               确保软件需求实现,至少需要的文档
               这些文档包括软件需求规格说明书、软件设计说明书、软件验证与确认计划、软件验证和确认报告、用户文档、其他文档(比如项目实施计划、项目进展报告、各阶段评审报表、项目开发总结等)。
               软件质量保证小组
               软件质量保证小组属于总体组领导,由总体组代表、项目的软件工程小组代表、项目的专职质量保证人员、项目的专职配置管理人员以及子系统软件质量保证人员组成。
               评审小组
               评审小组原则上由项目总体小组成员或特邀专家担任评审组长,项目委托单位、用户代表、质量保证人员、软件开发单位和上级主管部门的代表以及其他人员作为小组成员。项目评审小组可以不设副组长;项目开发组长或其代表可作为评审组的成员,但不能担任评审组的组长或副组长。
               文档质量度量准则
               文档质量度量准则包括完备性(在开发阶段结束时,保证文档齐全)、正确性、简明性、可追踪性、规范性。
               综合检查
               在验收时,允许用户或用户委托的专家对所要验收的软件进行综合检查,以验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明之间的一致性、设计实现和功能需求的一致性、功能需求和测试描述的一致性。
               功能检查
               在软件发布前进行功能检查,以确认已满足实现软件需求规格说明书中规定的所有需求。
               性能检查
               性能检查是指对软件性能方面的检查,比如可靠性。
               配置检查
               配置检查包括编制有关软件配置的条款,规定用于标识软件产品、控制和实现软件的修改、记录和报告修改实现的状态以及评审和检查配置管理工程等四个方面的活动。此外还必须规定用以维护和存储软件受控版本的方法和措施,必须规定对所发现的软件问题进行报告、追踪和解决的步骤,并指出实现报告、追踪和解决软件问题的机构及其职责。
               用户文档
               用户文档必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等内容;必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法;还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位(或软件开发单位)或项目委托单位的方法。
               概要设计评审
               在概要设计阶段结束后必须继续概要设计评审,以评价软件设计说明书中所描述的软件概要设计在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构以及各主要部件之间的接口等方面的适合性。
               补充说明:《GB/T 12505—1990计算机软件配置管理计划规范》和《GB/T 12504计算机软件质量保证计划规范》被国标委(公告2005年第146号文)废止,废止后没有替代规范。
 
       质量保证
        质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程,其主要作用为促进质量过程改进。
               输入
                      质量管理计划
                      质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
                      过程改进计划
                      项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
                      质量测量指标
                      质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
                      质量控制测量结果
                      质量控制测量结果是质量控制活动的结果,用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。质量控制测量结果也有助于分析这些测量结果的产生过程,以确定实际测量结果的正确程度。
                      项目文件
                      项目文件可能影响质量保证工作,应该放在配置管理系统内监控。
               工具与技术
                      质量管理与控制工具
                      质量保证过程使用制订质量管理计划和质量控制过程的工具和技术。除此之外,其他可用的工具包括:
                      .亲和图:与心智图相似,针对某个问题,产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中,使用亲和图确定范围分解的结构,有助于WBS的创建。
                      .过程决策程序图(PDPC):用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。PDPC有助于制订应急计划,因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。
                      .关联图:关系图的变种,有助于在包含相互交叉逻辑关系(可有多达50个相关项)的中等复杂情形中创新性地解决问题。可以使用其他工具(如亲和图、树形图或鱼骨图)产生的数据来绘制关联图。
                      .树形图:也称系统图,可用于表现WBS、RBS(风险分解结构)和OBS(组织分解结构)的层次分解结构。在项目管理中,树形图依据定义嵌套关系的一套系统规则,用层次分解形式直观地展示父子关系。
                      .优先矩阵:用来识别关键事项和合适的备选方案,并通过一系列决策,排列出备选方案的优先顺序。先对标准排序和加权,再应用于所有备选方案,计算出数学得分,对备选方案排序。
                      .活动网络图:过去称为箭头图,包括AOA(活动箭线图)和最常用的AON(活动节点图)两种格式的网络图。活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用,如计划评审技术(PERT)、关键路径法(CPM)和紧前关系绘图法(PDM)。
                      .矩阵图:使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。
                      以上七种质量管理和控制工具如下图所示。
                      质量审计
                      质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。质量审计的目标是:
                      .识别全部正在实施的良好及最佳实践。
                      .识别全部违规做法、差距及不足。
                      .分享所在组织或行业中类似项目的良好实践。
                      .积极、主动地提供协助,以改进过程的执行,从而帮助团队提高生产效率。
                      .强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。
                      质量审计还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。
                      过程分析
                      过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素,以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析(用于识别问题、探究根本原因,并制订预防措施的一种具体技术)。
                      
                      七种质量管理和控制工具示意图
               输出
                      变更请求
                      可以提出变更请求,并提交给实施整体变更控制过程,以全面考虑改进建议。可以为采取纠正措施、预防措施或缺陷补救而提出变更请求。
                      项目管理计划更新
                      项目管理计划中可能需要更新的内容包括质量管理计划、范围管理计划、进度管理计划和成本管理计划。
                      项目文件更新
                      可能需要更新的项目文件包括质量审计报告、培训计划和过程文档。
                      组织过程资产更新
                      可能需要更新的组织过程资产包括组织的质量标准和质量管理系统。
 
       计算机软件
        计算机软件是指为管理、运行、维护及应用计算机系统所开发的程序和相关文档的集合。如果计算机系统中仅有硬件系统,则只具备了计算的基础,并不能真正计算,只有将解决问题的步骤编制成机器可识别的程序并加载到计算机内存开始运行,才能完成计算。
        软件是计算机系统中的重要组成部分,通常可将软件分为系统软件、中间件和应用软件等类型。系统软件的主要功能是管理系统的硬件和软件资源,应用软件则用于解决应用领域的具体问题,中间件是一类独立的系统软件或服务程序,常用来管理计算资源和网络通信,提供通信处理、数据存取、事务处理、Web服务、安全、跨平台等服务。
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第28题    在手机中做本题