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项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
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.在规划和执行项目时，处理干系人的各种要求、关注和期望。
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.在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通。
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.平衡相互竞争的项目制约因素，如范围、质量、进度、成本、资源和风险等。
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除了专门的项目管理技术以外，项目管理团队至少应能理解和使用以下六方面的知识：
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.社会环境：经济、人口、教育、道德、种族、宗教和其他特征等。
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.足够的知识（项目管理知识、丰富的IT知识、客户行业知识、其他必要的知识）。
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一个好的项目经理能够使项目完成得出色，把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等，把客户的满意度提到最高。要做好一个项目经理，需要：
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.依据项目进度的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划并监控项目执行，对计划的变更进行管理。
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项目干系人（Project Stakeholder），也称为项目利害相关者，是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人，确定其需求，然后对这些需求进行管理和施加影响，确保项目取得成功。
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项目干系人对项目的影响包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注产生积极影响的项目干系人，也不能忽略产生消极影响的项目干系人。项目关键干系人包括：
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.项目发起人：为项目分配资金或实物等财力资源的个人或组织。
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.职能经理：可以为项目经理提供专业技术支持，提供及时及合格的资源。
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.有影响力的人：在客户组织内的地位可能正面或负面影响项目的进程。
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.项目管理办公室（PMO）：直接或间接地对项目结果负有责任。
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项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和过程组的集合。项目管理计划中说明如何使用项目管理系统。
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事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。事业环境因素是大多数规划过程的输入，可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
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.政府或行业标准，如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准。
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.现有人力资源状况、人事管理制度、公司的工作授权系统。
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.商业数据库，如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库。
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组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库，包括来自任何（或所有）项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。组织过程资产是大部分规划过程的输入。
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.共享知识库：组织用来存取信息的知识库，如财务数据库、历史项目信息、经验教训等。
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