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项目总结属于项目收尾的管理收尾。管理收尾有时又被称为行政收尾，即检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责。
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.了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。
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.了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。
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.对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。
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.收集整理项目过程文档和经验教训：需要全体项目人员共同参与，对所有的文档进行归类和整理，项目经理可将此项工作列入项目的收尾工作中。
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.经验教训的收集和形成项目总结会议的讨论稿：在此初始讨论稿中，项目经理有必要列出项目执行过程中的若干主要优点和若干主要缺点，以利于讨论的时候加以重点呈现。
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项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认，任何有违此项原则的文件都不能作为项目总结会议的结果。项目总结会议还应对项目进行自我评价，以利于后面的项目评估和审计工作开展。
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.项目绩效：包括项目的完成情况、具体的项目计划完成率、项目目标的完成情况等，作为全体参与项目成员的共同成绩。
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.技术绩效：最终的工作范围与项目初期的工作范围比较结果是什么，工作范围上有什么变更，项目的相关变更是否合理，处理是否有效，变更是否对项目质量、进度和成本等有重大影响，项目的各项工作是否符合预计的质量标准，是否达到客户满意。
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.成本绩效：最终的项目成本与原始的项目预算费用，包括项目范围的有关变更增加的预算是否存在大的差距，项目盈利状况如何。这牵扯到项目组成员的绩效和奖金的分配。
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.进度计划绩效：最终的项目进度与原始的项目进度计划比较结果是什么，进度为何提前或者延后，是什么原因造成这样的影响。
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.项目的沟通：是否建立了完善并有效利用的沟通体系；项目沟通管理计划完成情况如何；项目内部会议记录资料是否完备等。
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.识别问题和解决问题：项目中发生的问题是否解决，问题的原因是否可以避免，如何改进项目的管理和执行等。
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.意见和建议：项目成员对项目管理本身和项目执行计划是否有合理化建议和意见，这些建议和意见是否得到大多数参与项目成员的认可，是否能在未来项目中予以改进。
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