免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2023年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第46题      
  知识点:   成本估算   成本预算   输入   预算
  关键词:   成本估算   成本预算   预算        章/节:   项目成本估算       

 
关于成本估算成本预算的描述,不正确的是()。
 
 
  A.  成本预算更精确地估算项目成本,包括对单个工作包的估算
 
  B.  成本预算分配的结果不一定能满足所有管理人员的利益要求
 
  C.  成本估算和成本预算可以由同一个人完成
 
  D.  成本预算需要精确地将估算成本分摊到WBS的每一个组成部分
 
 
 

 
  第4题    2023年下半年  
   75%
关于成本估算的描述,不正确的是()。
  第49题    2023年下半年  
   0%
Estimate Costs is the process of developing an approximation of the () resources needed to complete.
  第47题    2022年上半年  
   91%
在项目成本控制过程中,采用的成本估算方法不恰当引发成本失控,是由于()。
   知识点讲解    
   · 成本估算    · 成本预算    · 输入    · 预算
 
       成本估算
        成本估算是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程,其主要作用是确定完成项目工作所需的成本数额。
        成本估算是在某特定时点,根据已知信息所做出的成本预测。在估算成本时,需要识别和分析可用于启动与完成项目的备选成本方案;需要权衡备选成本方案并考虑风险,如比较自制成本与外购成本、购买成本与租赁成本及多种资源共享方案,以优化项目成本。
               输入
                      成本管理计划
                      成本管理计划规定了如何管理和控制项目成本,包括估算活动成本的方法和需要达到的准确度。
                      人力资源管理计划
                      人力资源管理计划提供了项目人员配备情况、人工费率和相关奖励/认可方案,是制订项目成本估算时必须考虑的因素。
                      范围基准
                      范围基准包含以下内容:
                      .范围说明书:提供了产品描述、验收标准、主要可交付成果、项目边界及项目的假设条件和制约因素。在估算项目成本时必须设定的一项基本假设是,估算将仅限于直接成本,还是也包括间接成本。间接成本是无法直接追溯到某个具体项目的成本,因此只能按某种规定的会计程序进行累计并合理分摊到多个项目中。有限的项目预算是很多项目中最常见的制约因素。其他制约因素包括规定的交付日期、可用的熟练资源和组织政策等。
                      .工作分解结构:指明了项目的全部组件之间及全部可交付成果之间的相互关系。
                      .WBS词典:提供了可交付成果的详细信息,并描述了为产出可交付成果,WBS各组件所需进行的工作。
                      范围基准中可能还包括与合同和法律有关的信息,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、执照和许可证等。所有这些信息都应该在进行成本估算时加以考虑。
                      项目进度计划
                      项目工作所需的资源种类、数量和使用时间,都会对项目成本产生很大影响。进度活动所需的资源及其使用时间,是本过程的重要输入。在估算活动资源过程中,已经估算出开展进度活动所需的人员数量、人时数及材料和设备数量。活动资源估算与成本估算密切相关。如果项目预算中包括融资成本(如利息),或者资源消耗取决于活动持续时间的长短,那么活动持续时间估算就会对成本估算产生影响。如果成本估算中包含时间敏感型成本,如通过工会集体签订定期劳资协议的员工或价格随季节波动的材料,那么活动持续时间估算也会影响成本估算。
                      风险登记册
                      通过审查风险登记册,考虑应对风险所需的成本。风险既可以是威胁,也可以是机会,通常会对活动及整个项目的成本产生影响。一般而言,在项目遇到负面风险事件后,项目的近期成本将会增加,有时还会造成项目进度延误。同样,项目团队应该对可能给业务带来好处的潜在机会保持敏感。
                      事业环境因素
                      可能影响成本估算过程的事业环境因素包括市场条件和发布的商业信息。
                      组织过程资产
                      可能影响成本估算过程的组织过程资产包括成本估算政策、成本估算模板、历史信息和经验教训。
               工具与技术
                      专家判断
                      基于历史信息,专家判断可以对项目环境及以往类似项目的信息提供有价值的见解。专家判断还可以对是否联合使用多种估算方法,以及如何协调方法之间的差异做出决定。
                      类比估算
                      类比估算是指以过去类似项目的参数值(如范围、成本、预算和持续时间等)或规模指标(如尺寸、重量和复杂性等)为基础,来估算当前项目的同类参数或指标。在估算成本时,这项技术以过去类似项目的实际成本为依据,来估算当前项目的成本。这是一种粗略的估算方法,有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。
                      在项目详细信息不足时,例如在项目的早期阶段,就经常使用类比估算技术来估算成本数值。该方法综合利用了历史信息和专家判断。
                      相对于其他估算技术,类比估算通常成本较低、耗时较少,但准确性也较低。可以针对整个项目或项目中的某个部分,进行类比估算。类比估算可以与其他估算方法联合使用。如果以往项目是本质上而不只是表面上类似,并且从事估算的项目团队成员具备必要的专业知识,那么类比估算就最为可靠。
                      参数估算
                      参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量,来进行项目工作的成本估算。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分,并可与其他估算方法联合使用。
                      自下而上估算
                      自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算;然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次,用于后续报告和跟踪。自下而上估算的准确性及其本身所需的成本,通常取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。
                      三点估算
                      通过考虑估算中的不确定性与风险,使用三种估算值来界定活动成本的近似区间,可以提高活动成本估算的准确性:
                      最可能成本(Cm):对所需进行的工作和相关费用进行比较现实的估算所得到的活动成本。
                      最乐观成本(Co):基于活动的最好情况所得到的活动成本。
                      最悲观成本(Cp):基于活动的最差情况所得到的活动成本。
                      基于活动成本在三种估算值区间内的贝塔分布,使用下面公式来计算预期成本(Ce):
                      Ce=(Co+4Cm+Cp)/6
                      储备分析
                      为应对成本的不确定性,成本估算中可以包括应急储备(有时称为“应急费用”)。应急储备是包含在成本基准内的一部分预算,用来应对已经接受的已识别风险,以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分,用来应对那些会影响项目的“已知—未知(已经识别但无法主动管理)”风险。例如,预知有些项目可交付成果需要返工,却不知道返工的工作量是多少,可以预留应急储备来应对这些未知数量的返工工作。可以为某个具体活动建立应急储备,也可以为整个项目建立应急储备,还可以同时建立。应急储备可取成本估算值的某一百分比、某个固定值或者通过定量分析来确定。
                      随着项目信息越来越明确,可以动用、减少或取消应急储备。应该在成本文件中清楚地列出应急储备。应急储备是成本基准的一部分,也是项目整体资金需求的一部分。
                      也可以估算项目所需的管理储备。管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算,用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知—未知(未知风险无法进行主动管理)”风险。管理储备不包括在成本基准中,但属于项目总预算和资金需求的一部分。当动用管理储备资助不可预见的工作时,就要把动用的管理储备增加到成本基准中,从而导致成本基准变更。
                      质量成本
                      在估算活动成本时,可能要用到关于质量成本(参见第15章内容)的各种假设。
                      项目管理软件
                      项目管理应用软件、电子表单、模拟和统计工具等,可用来辅助成本估算。这些工具能简化某些成本估算技术的使用,使人们能快速考虑多种成本估算方案。
                      卖方投标分析
                      在成本估算过程中,可能需要根据合格卖方的投标情况,分析项目成本。在用竞争性招标选择卖方的项目中,项目团队需要开展额外的成本估算工作,以便审查各项可交付成果的价格,并计算出组成项目最终总成本的各分项成本。
                      群体决策技术
                      基于团队的方法(如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术)可以调动团队成员的参与,以提高估算的准确度,并提高对估算结果的责任感。选择一组与技术工作密切相关的人员参与估算过程,可以获取额外的信息,得到更准确的估算。另外,让成员亲自参与估算,能够提高他们对实现估算的责任感。
               输出
                      活动成本估算
                      活动成本估算是对完成项目工作可能需要的成本的量化估算。成本估算可以是汇总的或详细分列的。成本估算应该覆盖活动所使用的全部资源,包括(但不限于)直接人工、材料、设备、服务、设施和信息技术,以及一些特殊的成本种类,如融资成本(包括利息)、通货膨胀补贴、汇率或成本应急储备。如果间接成本也包含在项目估算中,则可在活动层次或更高层次上计列间接成本
                      估算依据
                      估算依据即成本估算所需的支持信息,其数量和种类因应用领域而异。估算依据应清晰、完整地说明成本估算是如何得出的。
                      活动成本估算的支持信息可包括:
                      .关于估算依据的文件(如估算是如何编制的)。
                      .关于全部假设条件的文件。
                      .关于各种已知制约因素的文件。
                      .对估算区间的说明。
                      .对最终估算的置信水平的说明。
                      项目文件更新
                      可能需要更新的项目文件为风险登记册。
 
       成本预算
        成本预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程,其主要作用是确定成本基准,可据此监督和控制项目绩效。
        成本预算包括经批准用于项目的全部资金。成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算,但不包括管理储备。
               输入
                      成本管理计划
                      成本管理计划描述将如何管理和控制项目成本。
                      范围基准
                      范围基准包括项目范围说明书、WBS和WBS词典,成本预算过程中可能用到的信息包括:
                      .项目范围说明书:组织、协议或其他机构可能对项目资金支出施加正式的阶段性限制。这些资金制约因素均已列在项目范围说明书中。
                      .WBS:WBS指明了项目全部可交付成果及其各组件之间的相互关系。
                      .WBS词典:在WBS词典和相关的工作详细说明中,列明了可交付成果,并描述了为产出可交付成果,WBS各组件所需进行的工作。
                      活动成本估算
                      各工作包内每个活动的成本估算汇总后,即得到各工作包的成本估算。
                      估算依据
                      在估算依据中包括基本的假设条件,例如,项目预算中是否应该包含间接成本或其他成本。
                      项目进度计划
                      项目进度计划包括项目活动、里程碑、工作包和控制账户的计划开始和完成日期。可根据这些信息,把计划成本和实际成本汇总到相应的日历时段中。
                      资源日历
                      从资源日历中可了解项目资源的种类和使用时间。可根据这些信息,确定项目周期各阶段的资源成本。
                      风险登记册
                      应该审查风险登记册,从而确定如何汇总风险应对成本。对风险登记册的更新包含在项目文件的更新中。
                      协议
                      在制定预算时,需要考虑将要或已经采购的产品、服务或成果的成本,以及适用的协议信息。
                      组织过程资产
                      可能影响成本预算过程的组织过程资产包括:
                      .现有的、正式和非正式的与成本预算有关的政策、程序和指南。
                      .成本预算工具。
                      .报告方法。
               工具与技术
                      成本汇总
                      先把成本估算汇总到WBS中的工作包,再由工作包汇总至WBS更高层次(如控制账户),最终得出整个项目的总成本。
                      储备分析
                      通过预算储备分析,可以计算出项目的应急储备与管理储备。
                      专家判断
                      基于应用领域、知识领域、学科、行业或相似项目的经验,专家判断可对制定预算提供帮助。
                      历史关系
                      有关变量之间可能存在一些可据以进行参数估算或类比估算的历史关系。可以基于这些历史关系,利用项目特征(参数)来建立数学模型,预测项目总成本。数学模型可以是简单的(如建造住房的总成本取决于单位面积建造成本),也可以是复杂的(如软件开发项目的成本模型中有多个变量,且每个变量又受许多因素的影响)。
                      类比和参数模型的成本及准确性可能差别很大,在下列情况下,其准确性比较高:
                      .用来建立模型的历史信息准确。
                      .模型中的参数易于量化。
                      .模型可以调整,以便对大项目、小项目和各项目阶段都适用。
                      资源限制平衡
                      应根据对项目资金的限制,来平衡资金支出。如果发现资金限制与计划支出之间存在差异,则可能需要调整进度计划,以平衡资金支出水平。这种平衡可以通过在项目进度计划中添加强制日期来实现。
               输出
                      成本基准
                      成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算,不包括管理储备,只有通过正式的变更控制程序才能变更,用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是所有活动经批准的预算的总和。
                      成本基准和项目预算的制定过程如下:
                      (1)汇总各项目活动的成本估算及其应急储备,得到相关工作包的成本。
                      (2)汇总各工作包的成本估算及其应急储备,得到控制账户的成本。
                      (3)汇总各控制账户的成本,得到成本基准。由于成本基准中的成本估算与进度活动直接关联,因此就可按时间段分配成本基准,得到一条S曲线。
                      (4)最后,在成本基准之上增加管理储备,得到项目预算。当出现有必要动用管理储备的变更时,则应该在获得变更控制过程的批准之后,把适量的管理储备移入成本基准中。
                      项目资金需求
                      根据成本基准,确定总资金需求和阶段性(如季度或年度)资金需求。成本基准中既包括预计的支出,也包括预计的债务。项目资金通常以增量而非连续的方式投入,并且可能是非均衡的。如果有管理储备,则总资金需求等于成本基准加管理储备。在资金需求文件中,也可说明资金来源。
                      项目文件更新
                      可能需要更新的项目文件包括风险登记册、活动成本估算和项目进度计划。
 
       输入
               成本管理计划
               成本管理计划规定了如何管理和控制项目成本,包括估算活动成本的方法和需要达到的准确度。
               人力资源管理计划
               人力资源管理计划提供了项目人员配备情况、人工费率和相关奖励/认可方案,是制订项目成本估算时必须考虑的因素。
               范围基准
               范围基准包含以下内容:
               .范围说明书:提供了产品描述、验收标准、主要可交付成果、项目边界及项目的假设条件和制约因素。在估算项目成本时必须设定的一项基本假设是,估算将仅限于直接成本,还是也包括间接成本。间接成本是无法直接追溯到某个具体项目的成本,因此只能按某种规定的会计程序进行累计并合理分摊到多个项目中。有限的项目预算是很多项目中最常见的制约因素。其他制约因素包括规定的交付日期、可用的熟练资源和组织政策等。
               .工作分解结构:指明了项目的全部组件之间及全部可交付成果之间的相互关系。
               .WBS词典:提供了可交付成果的详细信息,并描述了为产出可交付成果,WBS各组件所需进行的工作。
               范围基准中可能还包括与合同和法律有关的信息,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、执照和许可证等。所有这些信息都应该在进行成本估算时加以考虑。
               项目进度计划
               项目工作所需的资源种类、数量和使用时间,都会对项目成本产生很大影响。进度活动所需的资源及其使用时间,是本过程的重要输入。在估算活动资源过程中,已经估算出开展进度活动所需的人员数量、人时数及材料和设备数量。活动资源估算与成本估算密切相关。如果项目预算中包括融资成本(如利息),或者资源消耗取决于活动持续时间的长短,那么活动持续时间估算就会对成本估算产生影响。如果成本估算中包含时间敏感型成本,如通过工会集体签订定期劳资协议的员工或价格随季节波动的材料,那么活动持续时间估算也会影响成本估算。
               风险登记册
               通过审查风险登记册,考虑应对风险所需的成本。风险既可以是威胁,也可以是机会,通常会对活动及整个项目的成本产生影响。一般而言,在项目遇到负面风险事件后,项目的近期成本将会增加,有时还会造成项目进度延误。同样,项目团队应该对可能给业务带来好处的潜在机会保持敏感。
               事业环境因素
               可能影响成本估算过程的事业环境因素包括市场条件和发布的商业信息。
               组织过程资产
               可能影响成本估算过程的组织过程资产包括成本估算政策、成本估算模板、历史信息和经验教训。
 
       预算
        预算是指组织按照一定的业务量水平及质量水平,估计各项成本、计算预算成本,并以预算成本为控制经济活动的依据,衡量其合理性。当实际状态和预算有了较大差异时,要查明原因并采取措施加以控制。编制预算是以预算项目的成本预测及IT服务工作量的预测为基础的。
        预算的编制方法主要有增量预算和零基预算,其选择依赖于企业的财务政策。增量预算是以去年的数据为基础,考虑本年度成本、价格等的期望变动,调整去年的预算。在零基预算下,组织实际所发生的每一活动的预算最初都被设定为零。为了在预算过程中获得支持,对每一活动必须就其持续的有用性给出有说服力的理由。即详尽分析每一项支出的必要性及其取得的效果,确定预算标准。零基预算方法迫使管理当局在分配资源前认真考虑组织经营的每一个阶段。这种方法通常比较费时,所以一般几年用一次。
        .预算项目的成本预测。预算项目一般按照成本项目划分,一旦确定一般要保持稳定,这样一是可以使企业了解其成本变动趋势,进行纵向比较,也可以与其他企业之间进行横向比较,二是为成本管理活动提供了一个简单的处理基础,如折旧可以按照成本类型的不同分别进行处理。
        在预算编制时,各预算项目的成本一般都是未知的,如加班工资、外部网收费等,因此必须对其进行预测。预测这些成本是以从前IT会计年度的成本数据为基础或以未来工作量的预测为基础进行的。IT成本管理必须谨慎地估计不可控制的成本的变化。
        .IT服务工作量预测。IT工作量是成本变化的一个主要原因之一,因此,在编制预算的时候,要预测未来IT工作量。不仅成本管理活动需要估计工作量,在服务级别管理和容量管理中也需要对工作量进行预测。工作量预测将以工作量的历史数据为基础,考虑数据的更新与计划的修改,得出未来的IT工作量。
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第46题    在手机中做本题