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  第24题      
  知识点:   战略一致性模型   信息系统战略规划   一致性
  关键词:   信息系统   战略规划        章/节:   信息化基础知识       

 
信息系统战略规划方法中的战略一致性模型由()领域构成。
 
 
  A.  企业经营管理、组织与业务流程、信息系统战略
 
  B.  企业经营战略、信息系统战略、组织与业务流程、IT基础架构
 
  C.  企业战略、业务流程、信息系统、IT基础架构
 
  D.  企业规划战略、组织与业务流程、信息系统战略
 
 
 

 
  第39题    2015年上半年  
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在综合考虑企业内外环境,以集成为核心,围绕企业战略需求进行信息系统规划时,适合于采用的方法是()。
  第24题    2023年上半年  
   42%
数字孪生是形成物理世界中某一生产流程的模型及其在数字世界中的数字化镜像的过程和方法。数字孪生有五大驱动要素,包括物理世界..
 
   知识点讲解    
   · 战略一致性模型    · 信息系统战略规划    · 一致性
 
       战略一致性模型
        SAM模型也称为战略对应模型、战略策应模型。企业信息化战略投入的价值难以体现的首要原因在于企业的运营战略与IT战略之间缺少策应关系,其次是企业缺少一个动态的操作流程来保证运营战略与IT战略之间持久的策应关系。SAM作为一套进行IT战略规划的思考架构,帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。
        战略对应基本包括内容和过程两个方面。前者指信息系统战略规划与企业战略规划中需要达到的对应的要素,如组织结构、信息系统结构、信息技术基础设施、企业战略类型、管理模式、信息技术人员等;后者则是战略对应的实现途径,即企业战略规划与信息系统战略的集成方式。
        如下图所示,SAM模型把企业战略规划和信息化战略规划的关系划分为内、外两大部分。其中,外部区域是指企业所面临的外部竞争环境,如产品或IT市场等;内部区域包括企业组织结构、整体信息架构和业务流程等。模型由企业经营战略、组织与业务流程、信息技术战略、信息架构和流程4大领域构成。
        
        SAM模型示意图
        (1)企业经营战略是指一个企业对产品和市场在竞争领域的定位选择问题,包括企业目标、核心能力和管理制度3个方面。
        (2)信息技术战略是指企业在IT市场中的定位选择,包括企业对信息系统目标、信息系统能力和信息系统管理制度方面的选择。
        (3)组织与业务流程是指企业的内部资源,它对企业所选择的市场竞争战略提供有效的支持,体现资源整合战略规划,包括企业基础设施、业务流程、组织技能3个方面。
        (4)信息基础架构包括信息系统架构、信息技术流程和信息技术技能3个方面。
        SAM模型从系统论出发,基于了下述3个基本假设:经济业绩直接与管理能力相关;战略适配是动态的;有效的管理能平衡并贯穿4个领域。
        利用SAM实现战略对应的方法如下:
        (1)评价当前信息系统与竞争战略之间的对应程度。
        (2)识别信息系统对企业战略的潜在影响。
        (3)提出已实现对应的信息系统战略的替代途径。
        (4)重新制定信息系统战略。
        在此基础上,大致分为4个步骤:
        (1)识别竞争环境。
        (2)判断、选择理论模型。
        (3)提出解决问题的方法途径,定战略目标的实现方案。
        (4)根据所用理论模型对提出的方案进行定量测评,选择方案。
 
       信息系统战略规划
        在信息系统战略规划阶段需要完成的工作是从企业的业务系统框架到信息系统框架的转化。信息系统框架包含的内容是企业整体信息系统的功能结构、数据结构和集成框架,以及信息系统的实施策略、实施方法和实施计划。
        基于企业建模的信息系统战略规划就是在模型上完成从需求层的业务核心模型到设计层的信息系统模型的抽取过程,如下图所示。根据建立并优化分析好的业务核心模型,从过程模型中根据功能抽离组织出信息系统需要实现的业务功能和功能结构,并且将过程中涉及的活动、活动之间的逻辑关系和活动之间的数据流映射成这些功能单元里面的功能操作、功能单元之间的交互关系以及整个信息系统中的数据流,这些功能单元将配置成最后运行的信息系统中的子系统或者系统组件。将过程模型中活动使用的和传递的各种可以用表单形式表达的数据抽取整理成为信息模型,描述数据结构和数据关系,同时功能单元之间交互的数据来源于这个信息模型。最后,再根据业务核心模型中描述的业务过程所关联的产品信息、组织信息和资源信息,可以确定未来数据库的系统结构、网络结构,构造信息系统各功能单元之间的集成框架。
        
        从业务核心模型到信息系统模型
 
       一致性
        在讨论一致性之前,先看一下CAP理论。它作为一种理论依据,使得在不同应用中,对一致性也有了不同的要求。CAP理论:简单地说,就是对于一个分布式系统,一致性(Consistency)、可用性(Availablity)和分区容忍性(Partition tolerance)三个特点最多只能三选二。
        一致性意味着系统在执行了某些操作后仍处在一个一致的状态,这点在分布式的系统中尤其明显。比如某用户在一处对共享的数据进行了修改,那么所有有权使用这些数据的用户都可以看到这一改变。简言之,就是所有的结点在同一时刻有相同的数据。
        可用性指对数据的所有操作都应有成功的返回。高可用性则是在系统升级(软件或硬件)或在网络系统中的某些结点发生故障的时候,仍可以正常返回。简言之,就是任何请求不管成功或失败都有响应。
        分区容忍性这一概念的前提是在网络发生故障的时候。在网络连接上,一些结点出现故障,使得原本连通的网络变成了一块一块的分区,若允许系统继续工作,那么就是分区可容忍的。
        在数据库系统中,事务的ACID属性保证了数据库的一致性。比如银行系统中,转账就是一个事务,从原账户扣除金额,以及向目标账户添加金额,这两个数据库操作的总和构成一个完整的逻辑过程,具有原子的不可拆分特性,从而保证了整个系统中的总金额没有变化。
        然而,这些ACID特性对于大型的分布式系统来说,是和高性能不兼容的。比如,你在网上书店买书,任何一个人买书这个过程都会锁住数据库直到买书行为彻底完成(否则书本库存数可能不一致),买书完成的那一瞬间,世界上所有的人都可以看到书的库存减少了一本(这也意味着两个人不能同时买书)。这在小的网上书城也许可以运行得很好,可是对Amazon这种网上书城却并不是很好。
        而对于Amazon这种系统,它也许会用Cache系统,剩余的库存数也许是几秒甚至几个小时前的快照,而不是实时的库存数,这就舍弃了一致性。并且,Amazon可能也舍弃了独立性,当只剩下最后一本书时,也许它会允许两个人同时下单,宁愿最后给那个下单成功却没货的人道歉,而不是整个系统性能的下降。
        由于CAP理论的存在,为了提高性能,出现了ACID的一种变种BASE(这四个字母分别是Basically Available,Soft—state,Eventual consistency的开头字母,是一个弱一致性的理论,只要求最终一致性):
        .Basically Available:基本可用。
        .Soft state:软状态,可以理解为“无连接”的,而与之相对应的Hard state就是“面向连接”的。
        .Eventual consistency:最终一致性,最终整个系统(时间和系统的要求有关)看到的数据是一致的。
        在BASE中,强调可用性的同时,引入了最终一致性这个概念,不像ACID,其并不需要每个事务都是一致的,只需要整个系统经过一定时间后最终达到一致。比如Amazon的卖书系统,也许在卖的过程中,每个用户看到的库存数是不一样的,但最终卖完后,库存数都为0。再比如SNS网络中,C更新状态,A也许可以1分钟就看到,而B甚至5分钟后才看到,但最终大家都可以看到这个更新。
        具体地说,如果选择了CP(一致性和分区容忍性),那么就要考虑ACID理论(传统关系型数据库的基石,事务的四个特点)。如果选择了AP(可用性和分区容忍性),那么就要考虑BASE系统。如果选择了CA(一致性和可用性),如Google的bigtable,那么在网络发生分区的时候,将不能进行完整的操作。
        ACID理论和BASE的具体对比如下表所示。
        
        ACID和BASE的对比表
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