免费智能真题库 > 历年试卷 > 网络工程师 > 2023年上半年 网络工程师 上午试卷 综合知识
  第7题      
  知识点:   网络系统生命周期   用户需求   生命周期
  关键词:   生命周期   网络   需求        章/节:   网络技术       

 
在网络工程的生命周期中,对用户需求进行了解和分析是在()阶段。
 
 
  A.  需求分析
 
  B.  设计
 
  C.  实施
 
  D.  运维
 
 
 

 
  第69题    2010年上半年  
   16%
网络设计过程包括逻辑网络设计和物理网络设计两个阶段,每个阶段都要产生相应的文档。以下选项中,(69)属于逻辑网络设计文档,(7..
  第69题    2011年下半年  
   20%
网络设计过程包括逻辑网络设计和物理网络设计两个阶段,各个阶段都要产生相应的文档,以下选项中,(69)应该属于逻辑网络设计文档..
  第69题    2012年下半年  
   10%
网络系统设计过程中,物理网络设计阶段的任务是(69)。
   知识点讲解    
   · 网络系统生命周期    · 用户需求    · 生命周期
 
       网络系统生命周期
        一般来说,网络生命周期至少包括网络系统的构思和计划、分析和设计、运行和维护的过程。网络系统的生命周期是一个循环迭代的过程,每一个迭代周期都是网络重构的过程。常见的迭代周期构成方式主要有3种。
               四阶段周期
               4个阶段为构思与规划阶段、分析与设计阶段、实时与构建阶段、运行与维护阶段。其特点是能够快速适应新的需求变化,工作成本低,适用于网络规模较小、需求较为明确、网络结构简单的网络工程。
               五阶段周期
               这是一种较为常见的迭代周期划分方法,它将一次迭代划分成5个阶段:需求规范、通信规范、逻辑网络设计、物理网络设计、实施阶段。每个阶段都是一个工作环节,每个环节完毕后才能进入到下一个环节,一般情况下不允许返回到前面的阶段。
               六阶段周期
               六阶段周期是对五阶段周期的补充,分为需求分析、逻辑设计、物理设计、优化设计、实施及测试、检测及性能优化。
 
       用户需求
        收集用户需求是要找出用户需要的重要服务和功能。收集用户需求的机制主要包括与用户群的交流、用户服务和需求归档3个方面。
        收集用户需求最常用的方式有观察和问卷调查、集中访谈、采访关键人物。在整个设计和实施阶段,应始终保持与关键人员之间的交流,以确保网络工程建设不偏离用户需求。
        用户服务表用于表示收集和归档的需求信息,也用来指导管理人员和网络用户进行讨论。
 
       生命周期
        IT服务生命周期由规划设计(Planning&Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成,简称“PIOIS”。
        (1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务。
        (2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。
        (3)服务运营:根据IT服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营的全面融合。
        (4)持续改进:根据IT服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。
        (5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对IT服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
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第7题    在手机中做本题