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信息系统是用于收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合，其作用在于支持组织的决策与控制。
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.输入活动：从组织或外部环境中获取或收集原始数据。
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.处理活动：将输入的原始数据转换为更有意义的形式。
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.输出活动：将处理后形成的信息传递给人或者需要此信息的活动。
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反馈是把输出信息返回到组织内相应成员中，组织成员借助反馈信息来评测或纠正输入阶段的活动。
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项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
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.在规划和执行项目时，处理干系人的各种要求、关注和期望。
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.在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通。
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.平衡相互竞争的项目制约因素，如范围、质量、进度、成本、资源和风险等。
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.足够的知识（项目管理知识、丰富的IT知识、客户行业知识、其他必要的知识）。
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一个好的项目经理能够使项目完成得出色，把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等，把客户的满意度提到最高。要做好一个项目经理，需要：
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