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  第53题      
  知识点:   故障定位分析   中央处理器   故障定位   维护   硬件   硬件故障
  关键词:   测试   故障   维护   硬件   中央处理器   处理器        章/节:   系统运行管理知识       

 
系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效,维护人员根据诊断测试程序的故障定位结果,可能在现场进行的维修工作就是更换(53)。
 
 
  A.  电路卡
 
  B.  存储器
 
  C.  电源部件
 
  D.  磁盘盘面
 
 
 

   知识点讲解    
   · 故障定位分析    · 中央处理器    · 故障定位    · 维护    · 硬件    · 硬件故障
 
       故障定位分析
        系统故障中硬件和各类设备的故障定位过程比较典型,下面就主要的硬件故障举例说明故障的定位分析。
        (1)中央处理器的故障定位。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效。计算机系统均应配备较完善的诊断测试手段,提供详细的故障维修指南,对大部分故障可以实现准确定位。但由于集成电路组装密度很高,一个集成电路芯片包含的逻辑单元和存储单元数以百万计,诊断测试程序检测出的故障通常定位于一个电路模块和一个乃至几个电路卡,维护人员根据测试结果可能在现场进行的维修工作就是更换电路卡。如现场没有相应的备份配件,可以采取降级运行(如多处理机系统可切除故障的处理机,存储器可切除部分有扩展单元等)的手段使系统保持联系运行,如没有补救手段则需要进行停机检修。
        (2)外围设备的故障定位。对外围设备的故障检测应采用脱机检测与联机检测两种方式。脱机检测是指外围设备在逻辑上与中央处理机脱离联系(必要时也脱离物理连接)的情况下,对不同外围设备运行特定的测试程序,进行不含接口部分的功能测试,借助设备的面板或专用测试器显示的信息并参阅维修手册来判断故障所在的部位。外围设备的故障有一类是集成电路失效,可通过更换电路卡排除。第一类是各种外设的特殊故障,常见的如磁盘盘面损伤、读写磁头位置偏离或其运载机构不能正常运动、打印机的打印部位损坏或打印纸传递机构故障等,需根据具体情况进行维修。如脱机测试正常而联机却不能正常运行,则应进行针对该设备的联机测试,运行相应的测试程序,测试该设备与中央处理机的接口部位并检验两者之间的协调关系。必要时还可进行摸拟环路测试,即将外围设备至主机之间的输入输出连线构成回路,以确认故障所在部位是否在接口电路。
        (3)电源部件的故障定位。计算机硬件中的各个部分均有专用的电源部件,电源部件中有一部分是大功率的器件,故障率较高,是硬件中常见的故障部位。在检测中央处理器及各种外围设备时,如发现工作异常,应充分注意到电源部件是可能发生故障的主要部位。
 
       中央处理器
               运算器
               运算器是计算机中用于信息加工的部件。它能对数据进行算术逻辑运算。算术运算按算术规则进行运算,如加、减、乘、除及它们的复合运算。逻辑运算一般泛指非算术性运算,例如:比较、移位、逻辑加、逻辑乘、逻辑取反及“异或”操作等。
               运算器通常由算术逻辑运算部件(ALU)和一些寄存器组成。如下图所示是一个最简单的运算器示意图。ALU是具体完成算术逻辑运算的部件。寄存器主要用于存放操作数、结果及操作数地址。累加器除了存放参加运算的操作数外,在连续运算中,还用于存放中间结果和最终结果。寄存器的数据一般是从存储器中取得,累加器的最后结果也应存放到存储器中。现代计算机的运算器中用多个寄存器,如8个、16个、32个或者更多,构成一个通用寄存器组,以减少访问存储器的次数,提高运算器的速度。
               
               运算器简单示意图
               控制器
               控制器是指挥、协调计算机各大部件工作的指挥中心。控制器工作的实质就是解释、执行指令。它每次从存储器中取出一条指令,经分析译码,产生一串微操作命令,发向各个执行部件并控制各部件,使整个计算机连续地、有条不紊地工作。
               为了使计算机能够正确执行指令,CPU必须能够按正确的时序产生操作控制信号,这是控制器的主要任务。
               如下图所示,控制器主要由下列部分组成。
               
               控制器组成图
               (1)程序计数器(PC)。又称指令计数器或指令指针(IP),在某些类型的计算机中用来存放正在执行的指令地址;在大多数机器中则存放要执行的下一条指令的地址。指令地址的形成有两种可能:一是顺序执行的情况,每执行一条指令,程序计数器加“1”以形成下条指令的地址。该加“1”计数的功能,有的机器是PC本身具有的,也有的机器是借用运算器完成的;二是在某些条件下,需要改变程序执行的顺序,这常由转移类指令形成转移地址送到PC中,作为下条指令的地址。
               (2)指令寄存器(IR)。用以存放现行指令,以便在整个指令执行过程中,实现一条指令的全部功能控制。
               (3)指令译码器。又称操作码译码器,它对指令寄存器中的操作码部分进行分析解释,产生相应的控制信号提供给操作控制信号形成部件。
               (4)脉冲源及启停控制线路。脉冲源产生一定频率的脉冲信号作为整个机器的时钟脉冲,是周期、节拍和工作脉冲的基准信号。启停线路则是在需要的时候保证可靠地开放或封锁时钟脉冲,控制时序信号的发生与停止,实现对机器的启动与停机。
               (5)时序信号产生部件。以时钟脉冲为基础,产生不同指令相对应的周期、节拍、工作脉冲等时序信号,以实现机器指令执行过程的时序控制。
               (6)操作控制信号形成部件。综合时序信号、指令译码信息、被控功能部件反馈的状态条件信号等,形成不同指令所需要的操作控制信号序列。
               (7)中断机构。实现对异常情况和某些外来请求的处理。
               (8)总线控制逻辑。实现对总线信息传输的控制。
 
       故障定位
        网络环境越复杂发生故障的可能性就越大,引发故障的原因也就越难确定。网络故障往往具有特定的故障现象。这些现象可能比较笼统,也可能比较特殊。利用特定的故障排除工具及技巧,在具体的网络环境下观察故障现象,细致分析,最终必然可以查找出一个或多个引发故障的原因。一旦能够确定引发故障的根源,那么故障都可以通过一系列的步骤得到有效的处理。
 
       维护
        维护阶段是软件生存期中时间最长的阶段。软件一旦交付正式投入运行后便进入软件维护阶段。该阶段的关键任务是通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。每一项维护活动都应该准确地记录下来,作为正式的文档资料加以保存。
 
       硬件
        硬件是计算机物理设备的总称,也称为硬件设备,通常是电子的、机械的、磁性的或光的元器件或装置,一般分为中央处理器、存储器和输入、输出设备。
 
       硬件故障
        硬件故障是指硬件电气性能发生改变,如简单的线路松动、老鼠咬断电缆、路由器等网络设备的部件损坏,甚至是网络设备停电等。相对而言,硬件故障难以查找,实际上软件配置故障也难以查找,但找到以后比较容易恢复。网络管理员应该首先怀疑网络故障是否是硬件故障,在确定硬件正常的情况下,再去重新进行软件配置、协议安装,甚至是完全重新安装操作系统。一般如果某个工作站不能和网络相连,那第一件事就应该看看网卡的指示灯是否正常。
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