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◆Internet控制消息协议ICMP Ping。
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Ping对网络专业人员来说是一个常用且对用户友好的故障排除技术。Ping是一个工具，它使用ICMP返回请求和响应协议来测试与IP地址的连接性，能够快速浏览从工作站到目标IP地址的设备可达性和响应时间。然而，从工作站到远程节点使用Ping可能无法确定问题的位置，因为测量可能发生在不同网络路径或多跳上。此外，使用ICMP测量响应时间不能准确反映应用的响应时间。一个透明、正常的网络（如具有快速Ping响应和低使用率的网络）可能仍然掩盖着潜在的响应时间问题，因为问题可能出在协议栈的上层中。
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网络分析仪或探测仪是监测和解决响应时间问题的常用工具。探测仪通常是一个用于监测网络段性能的专用硬件设备。例如，RMON2探测仪可以分析现有网络业务并报告所连网络段的使用率、顶层会话者和会话，这些报告都被上层协议分开。探测仪可捕捉分组并分析分组的头信息，用于深入分析网络段的活动。
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探测仪关于网络段利用率和错误数的报告可以帮助网络专业人员准确确定网络时延和问题。然而，需要在应用路径的每一跳上设置许多探测仪以检测网络时延所处的位置。尽管网络分析仪或探测仪可以得到有价值的信息，但在解决响应时间和可用性的问题上可能不是有效的方案。当校准网络或分析链路、协议和应用使用率趋势以及描述和识别最高层上的对话者和会话时，专用探测仪更合适。
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Cisco IOS NetFlow技术收集并测量进入特定路由器或交换机接口的数据，是Cisco IOS软件的一个组成部分。
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通过分析NetFlow数据，网络管理人员能够确定拥塞的原因、每个用户的CoS以及应用，并确定业务的源网络和目的网络。NetFlow支持极高的粒度和准确的业务测量以及高级聚合业务收集。由于它是Cisco IOS软件的一个组件，因此NetFlow支持基于Cisco产品的网络，以实现IP业务流分析，而无须购买客户探测仪，从而使大型IP网络上的业务分析更经济。
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